Sales Support Specialist (M/F/X)

Sales Support Specialist (M/F/X)

Miejsce pracy: Bydgoszcz

Twój zakres obowiązków

• Kompleksowa obsługa klientów telefonicznie, mailowo oraz za pośrednictwem czatu
• Udzielanie informacji dotyczących produktów, usług oraz realizowanych zamówień
• Aktywne wsparcie sprzedaży poprzez prezentowanie oferty i rekomendowanie rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów
• Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami oraz dbanie o ich pozytywne doświadczenia
• Wsparcie klientów w rozwiązywaniu zgłaszanych problemów oraz koordynacja spraw wymagających współpracy z innymi działami firmy
• Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemach wewnętrznych
• Przygotowywanie dokumentów sprzedażowych, w tym faktur
• Tworzenie raportów i zestawień związanych z obsługą klienta oraz sprzedażą
• Gromadzenie opinii i sugestii klientów w celu doskonalenia procesów oraz oferty firmy
• Dbanie o wysoki standard obsługi i pozytywny wizerunek firmy

Nasze wymagania

• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
• Umiejętność sprzedaży produktów przez telefon
• Wysoka komunikatywność i łatwość budowania relacji z klientami
• Dobra organizacja pracy i umiejętność zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie
• Orientacja na wyniki oraz proaktywne podejście do realizowanych zadań
• Znajomość pakietu MS Office oraz swoboda w pracy z systemami informatycznymi

Mile widziane

• Znajomość systemu SAP

To oferujemy

• Prywatna opieka medyczna (Luxmed)
• Ubezpieczenie na życie (UNIQA)
• Karta sportowa (MultiSport Plus lub MultiSport Light)
• Dofinansowanie do urlopu wypoczynkowego
• Dofinansowanie do wydarzeń kulturalnych – bilety na koncerty, do teatru, kina itp.
• Indywidualny budżet na szkolenia zewnętrzne
• Lekcje języka angielskiego lub niemieckiego
• Prezenty świąteczne oraz paczki dla dzieci
• Firmowe spotkania i wyjazdy i inicjatywy integracyjne i akcje w wolontariacie

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• ubezpieczenie na życie
• spotkania integracyjne
• dodatkowe świadczenia socjalne
• dofinansowanie wypoczynku
• Dostęp do aplikacji językowej

QEMETICA Polyurethanes Sp. z o.o.

Qemetica to wiodąca grupa chemiczna na rynku europejskim, napędzająca swoimi produktami wiele branż współczesnej gospodarki, na wszystkich kontynentach. Nasze produkty otaczają każdego z nas. W naszych zakładach produkujemy między innymi sodę, sól, środki ochrony roślin, pianki, krzemiany, opakowania.

W Qemetice  ZALEŻY NAM – dlatego zawsze robimy to, co właściwe, działamy razem i nie boimy się sięgać po więcej. Jeśli podzielasz te wartości i chcesz pracować w firmie, która stawia na rozwój i współpracę, mamy dla Ciebie idealną ofertę!

Ogłoszenie jest skierowane do wszystkich kandydatów, niezależnie od płci, zgodnie z zasadą równego traktowania w zatrudnieniu.

Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".