Koordynator / Koordynatorka usług serwisowych

Koordynator / Koordynatorka usług serwisowych

Miejsce pracy: Łomianki

Twój zakres obowiązków

• Rejestracja weryfikacja zgłoszeń serwisowych w systemie
• Planowanie pracy techników serwisu
• Przygotowywanie wycen napraw i przeglądów urządzeń
• Wspieranie działu serwisu w zakresie kompletowania dokumentacji technicznej i wprowadzanie jej do systemu
• Kontakt z klientami oraz z działami serwisu w zakresie statusu realizacji zgłoszeń
• Monitorowanie statusu napraw oraz przeglądów urządzeń w serwisie i u klientów
• Opisywanie zrealizowanych zleceń serwisowych
• Rozwiazywanie przez telefon podstawowych problemów technicznych
• Praca w trybie zmianowym

Nasze wymagania

• Bardzo dobra znajomość pakietu Ms Office
• Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole
• Dyspozycyjność
• Umiejętność szybkiego podejmowania decyzji
• Samodzielność, sumienność oraz chęć własnego rozwoju
• Dobra znajomość języka angielskiego

Mile widziane

• Wykształcenie techniczne
• Znajomość systemu SAP

To oferujemy

• Umowę o pracę
• Atrakcyjne wynagrodzenie
• Dobrą atmosferę pracy
• Ciekawą i perspektywiczną pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie
• Pracę w standardzie międzynarodowym
• Profesjonalne szkolenia, w tym poznanie specyfiki organizacji pracy w dziale serwisu

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• ubezpieczenie na życie
• owoce
• spotkania integracyjne
• brak dress code’u
• kawa / herbata
• napoje
• parking dla pracowników
• karty przedpłacone
• dofinansowanie wypoczynku
• biuro przyjazne zwierzętom
• platforma językowa
• budżet szkoleniowy

Primulator Sp. z o.o.

Od początku działania Primulator koncentruje się na zapewnieniu najwyższej jakości koncepcji i rozwiązań B2B dla sektora HoReCa.

Primulator powstał w 1966 roku w Oslo, a od 1991 roku lat istnieje w Polsce. Korzystając z wieloletniej wiedzy i doświadczeń europejskich oddziałów zapewniamy kompleksowe rozwiązania dla kawiarni, lodziarni, cukierni, piekarni i hoteli - od technologicznej fazy projektowej lokalu, poprzez wyposażenie w sprzęt, kończąc na szkoleniach, przy zapewnieniu najwyższej jakości usług serwisowych. Nasze biura znajdują się w Warszawie, Łodzi, Poznaniu, Krakowie, Zabrzu, Gdyni, Wrocławiu i Bydgoszczy.

KLAUZULA INFORMACYJNA DLA KANDYDATA DO PRACY Zastrzegamy prawo do odpowiedzi na wybrane oferty. Prosimy o zamieszczenie klauzuli w CV: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Primulator Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi dla celów aktualnie prowadzonej rekrutacji oraz rekrutacji przyszłych. Przysługuje mi prawo dostępu do treści danych i ich poprawiania." Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1) – dalej RODO, informujemy, że: 1. Administratorem danych osobowych kandydatów do pracy podanych w dokumentach rekrutacyjnych jest Primulator sp. z o. o. z siedzibą w Łodzi, ul. Lodowa 128, 93-232. 2. Dane osobowe będą przetwarzane w celach udziału w procesie rekrutacyjnym oraz - w przypadku wyrażenia na to zgody- kolejnych procesach rekrutacyjnych. 3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne dla wzięcia udziału w procesie rekrutacyjnym, a w przypadku wyrażenia na to zgody – również w kolejnych procesach rekrutacyjnych. 4. Przetwarzanie podanych danych osobowych w toku obecnej rekrutacji odbywa się w oparciu o dobrowolnie wyrażoną zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO). Przetwarzanie danych osobowych w dalszych procesach rekrutacyjnych odbywa się na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO). 5. Dane osobowe będą mogły być również przetwarzane niezależnie od wyrażonej zgody, w związku z dochodzeniem/obroną roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). 6. Kandydat ma prawo do żądania od administratora dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych oraz prawo do złożenia oświadczenia o cofnięciu każdej wyrażonej zgody w każdym czasie. Cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. 7. Kandydat ma prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy. 8. Dane osobowe kandydata będą przetwarzane przez okres nie dłuższy niż przez czas trwania procesu rekrutacji. W razie wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych również w kolejnych procesach rekrutacyjnych dane osobowe kandydata będą przetwarzane w tym celu do ich zakończenia. 9. Dane osobowe kandydata nie będą przekazywane innym odbiorcom, ani do państw trzecich/organizacji międzynarodowych.