Obsługa Klienta w Języku Niemieckim

Informacje o pracy

Nr referencyjny

1826/26/Pd

Stanowisko

Obsługa Klienta w Języku Niemieckim

Obszar zawodowy

Prace biurowe

Typ pracy

praca dorywcza

Forma świadczenia pracy

stacjonarna

Typ kandydata

Student/Absolwent

Kraj

Polska

Województwo

wielkopolskie

Miasto

Poznań

Obowiązki

- Przyjmowanie oraz rejestrowanie zgłoszeń assistance od klientów ADAC w Niemczech i w Polsce (awarie, naprawy, holowanie itp.);
- Przekazywanie zgłoszeń do naszego partnera operacyjnego;
- Weryfikacja i uzupełnianie danych użytkowników aplikacji
- Ścisła współpraca z zespołem konsultantów oraz liderami;
- Dbanie o najwyższą jakość obsługi zgodnie ze standardami organizacji.

Wymagania

Języki

C1 - zaawansowany

Inne wymagania

- Biegle władasz językiem niemieckim (min. C1) – to Twoje najważniejsze narzędzie pracy (nie wymagamy znajomości języka angielskiego)
- Potrafisz jasno i precyzyjnie komunikować się, zapewniając klientom poczucie bezpieczeństwa w trudnych sytuacjach;
- Umiesz efektywnie pracować pod presją czasu, szczególnie w intensywnym sezonie wakacyjnym.
- Cechują Cię empatia, opanowanie i łatwość nawiązywania kontaktów;
- Dobrze odnajdujesz się w dynamicznym środowisku i jesteś otwarty/a na nowe wyzwania.

Warunki zatrudnienia

Warunki pracy

- Umowa zlecenie (czerwiec–wrzesień) z możliwością przedłużenia po sezonie.
- Nowoczesne biuro w centrum Poznania (Plac Andersa) z doskonałym dojazdem.
- Elastyczny grafik (pn.–nd., 8:00–20:00) – sam decydujesz o liczbie godzin.
- Work-life balance – maksymalnie 2 pracujące weekendy w miesiącu.
- Zgrany zespół i świetna atmosfera, także na integracjach po pracy.
- Jasne procedury oraz stałe wsparcie liderów i koordynatorów.
- Kompleksowe wdrożenie – wszystkiego nauczysz się w 2 tygodnie.
- Możliwość odbycia stażu lub praktyk studenckich.

---

28-05-2026

11-06-2026