Italian and English-Speaking Courier Support Specialist (part-time)
Antal Sp. z o.o.
Co zyskasz dzięki aplikacji na ofertę Antal?
Gdy Twoja aplikacja zostanie rozpatrzona pozytywnie (zostaniesz zaproszony/a do procesu), otrzymasz wsparcie Konsultanta/Konsultantki, który/a utrzyma z Tobą stały kontakt (mailowo lub telefonicznie), pomoże Ci przygotować się do rozmowy rekrutacyjnej z przyszłym pracodawcą oraz zatroszczy się o jakość procesu rekrutacyjnego, w którym aktualnie bierzesz udział.
Kim jesteśmy?
Jesteśmy liderem rekrutacji specjalistów i menedżerów oraz doradztwa w obszarze HR. Marka obecna jest w 35 krajach, w Polsce działa od 1996 roku. Przez ten czas zbudowaliśmy wiele karier kandydatów, dzięki elastycznemu i kompleksowemu podejściu do wszystkich rekrutacji. Antal tworzy ponad 130 profesjonalnych konsultantów ds. rekrutacji, którzy są oni nie tylko skutecznymi rekruterami, ale także wykwalifikowanymi doradcami, specjalizującymi się zarówno w zakresie wybranego sektora, jak i stanowiska.
Sprawdź inne aktualne oferty pracy na:
Zaobserwuj nasz profil na LinkedIn:
Dla naszego klienta znanego Centrum Usług Wspólnych we Wrocławiu poszukujemy osób na stanowisko Italian and English-Speaking Courier Support Specialist. To rola idealna dla kandydatów, którzy dobrze odnajdują się w dynamicznym środowisku, potrafią szybko podejmować decyzje i czerpią satysfakcję ze wspierania innych w sytuacjach operacyjnych.
Miejsce pracy: Wrocław (model hybrydowy)
Rodzaj umowy: umowa o pracę, wyłącznie pół etatu
Zakres odpowiedzialności:
Bieżące wsparcie kurierów w trakcie realizacji zamówień (poprzez czat)
Monitorowanie dostaw w systemie i reagowanie na sytuacje niestandardowe (np. opóźnienia, problemy techniczne, warunki pogodowe, zdarzenia losowe),
Praca zgodnie z automatycznym systemem dystrybucji zamówień,
W wyjątkowych sytuacjach kontakt z klientem końcowym poprzez telefon (bardzo rzadko),
Dbanie o płynność operacji i jak najlepsze doświadczenie kurierów,
Współpraca zespołowa, dzielenie się wiedzą i dobrymi praktykami.
Wymagania:
Nastawienie na wysoką jakość obsługi i satysfakcję użytkowników,
Bardzo dobra znajomość języka włoskiego i angielskiego w mowie i piśmie (minimum B2)
Dobra organizacja pracy, odporność na stres i umiejętność podejmowania decyzji,
Sprawna obsługa komputera oraz gotowość do pracy na kilku systemach jednocześnie,
Umiejętność ustalania priorytetów i pracy w dynamicznym środowisku,
Odpowiedzialność, samodzielność i pozytywne nastawienie do wyzwań.
Oferta:
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę od pierwszego dnia,
Praca w modelu hybrydowym (3 dni z biura / 2 dni z domu),
Nowoczesne biuro we Wrocławiu,
Karta lunchowa / dofinansowanie posiłków,
Prywatna opieka medyczna oraz karta sportowa,
Kompleksowe wdrożenie oraz szkolenia wewnętrzne,
Narzędzia pracy zapewnione przez pracodawcę,
Przyjazna, nieformalna atmosfera i realne możliwości rozwoju,
Udział w międzynarodowym, szybko rozwijającym się środowisku.