Kierownik Oddziału / Kierowniczka Oddziału

Kierownik Oddziału / Kierowniczka Oddziału

Miejsce pracy: Wrocław

Twój zakres obowiązków

• Zarządzanie pracą zespołu sprzedażowo–kasowego w oddziale Banku
• Realizacja celów sprzedażowych oraz biznesowych oddziału
• Wspieranie pracowników w codziennej obsłudze klientów oraz rozwoju kompetencji sprzedażowych
• Dbanie o najwyższy standard obsługi klientów zgodnie z obowiązującymi standardami Banku
• Budowanie długofalowych relacji z klientami oraz rozwijanie lokalnego rynku
• Nadzór nad prawidłową realizacją procesów operacyjnych i kasowych w oddziale
• Monitorowanie jakości pracy zespołu oraz wdrażanie działań usprawniających doświadczenia klientów
• Motywowanie zespołu do osiągania celów oraz budowanie pozytywnej atmosfery współpracy
• Kształtowanie pozytywnego wizerunku Banku i reprezentowanie oddziału na lokalnym rynku
• Zapewnienie zgodności działań oddziału z procedurami oraz standardami obowiązującymi w Banku

Nasze wymagania

• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem sprzedażowym lub oddziałem bankowym
• Doświadczenie w pracy z klientem oraz sprzedaży produktów bankowych i ubezpieczeniowych
• Umiejętność skutecznego realizowania celów sprzedażowych i biznesowych
• Umiejętność budowania zaangażowanego i efektywnego zespołu
• Doświadczenie w organizacji pracy oddziału oraz nadzorze nad procesami operacyjnymi
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
• Umiejętność budowania trwałych relacji z klientami i partnerami biznesowymi
• Dobra organizacja pracy własnej oraz zespołu
• Nastawienie na cele, wyniki i rozwój biznesu
• Wykształcenie średnie lub wyższe

To oferujemy

• STABILNOŚĆ:
• otrzymasz umowę o pracę na dzień dobry
• gwarantujemy stałe wynagrodzenie wraz z premią za wyniki
• masz wolne weekendy, pracujemy od poniedziałku do piątku
• ROZWÓJ:
• nie musisz mieć doświadczenia – u nas masz możliwość rozpoczęcia kariery zawodowej w bankowości
• przygotujemy Cię do pracy z klientem i produktami bankowymi
• rozwiniesz swoje kompetencje – mamy dla Ciebie programy rozwojowe i mentoringowe
• ZESPÓŁ:
• możesz liczyć na cały zespół, a od pierwszych dni pracy będzie wspierał Cię Twój opiekun wdrożenia
• u nas pracują sami sympatyczni ludzie J, którzy chętnie dzielą się swoim doświadczeniem
• dobra atmosfera pracy oparta na szacunku i balansie pomiędzy życiem prywatnym a zawodowym
• FINANSE:
• jako nasz pracownik otrzymasz ofertę produktową banku na atrakcyjnych warunkach
• możesz skorzystać z nieoprocentowanych pożyczek pracowniczych na cele mieszkaniowe, specjalnych ofert i zniżek na elektronikę oraz RTV-AGD
• GRYWALIZACJĘ:
• Lubisz grać w gry? Mamy coś dla Ciebie!
• Grywalizacja to połączenie wyzwań fabularnych z konkursami sprzedażowymi, w niej na bieżąco nagradzamy Twoją codzienną pracę.
• ZDROWIE:
• otrzymasz dofinansowanie do opieki medycznej, ubezpieczenia grupowego i karty MultiSport
• możesz skorzystać z refundacji zakupu okularów
• propagujemy zdrowy styl życia – zaprosimy Cię do wielu programów, które to wspierają: m.in. Akademii Zdrowia, Klubu Biegacza, Klubu Balans czy Be Healthy
• MOŻLIWOŚCI:
• w ramach ZFŚS oferujemy świadczenia świąteczne i wczasy pod gruszą
• organizujemy spotkania i imprezy integracyjne
• wspieramy działania charytatywne i dbamy o naszą różnorodność

Etapy rekrutacji

• Rozmowa telefoniczna
• Stacjonarna rozmowa w oddziale z Dyrektorem Regionu
• Decyzja

Przyjęliśmy silną kulturę ryzyka i oczekujemy od wszystkich naszych pracowników, niezależnie od zajmowanego stanowiska, proaktywnej i odpowiedzialnej postawy w zarządzaniu ryzykiem.

Santander Consumer Bank SA

Santander Consumer Bank to lider na rynku consumer finance w Polsce. Oferujemy kredyty na zakup towarów i usług, gotówkowe, karty kredytowe, różne formy finansowania zakupu samochodu oraz lokaty terminowe, zarówno dla klientów indywidualnych, jak i instytucjonalnych. Posiadamy także różnorodne rozwiązania ubezpieczeniowe oraz kredyty gospodarcze przygotowane dla dealerów i komisów samochodowych. Od 12 lat jesteśmy częścią hiszpańskiej Grupy Santander.

W 2026 roku po raz kolejny uzyskaliśmy prestiżowy tytuł Top Employer przyznany przez Top Employers Institute. Daje to naszym pracownikom/pracownicom szanse oraz przestrzeń do rozwijania talentów, doskonalenia kompetencji i współtworzenia inspirującego środowiska pracy, w którym każdy/każda może się rozwijać i czuć się doceniony/doceniona.

Jesteśmy Bankiem bez Barier. Budujemy organizację opartą na wzajemnym szacunku, wymieniamy się wiedzą i doświadczeniem, inspirujemy się niezależnie od predyspozycji indywidualnych czy poglądów. Zapraszamy do miejsca, gzie wspólnie dbamy o Partnerstwo i popieramy Prosty Język.

Więcej informacji o nas znajdziesz na naszym profilu -

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez SANTANDER CONSUMER BANK S.A. z siedzibą w: Legnicka 48 B, 54-202 Wrocław (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: Wyświetl e-mail na pracuj.pl.