UX Researcher

UX Researcher

Miejsce pracy: Gdańsk

Technologie, których używamy

Wymagane

• Jira
• Confluence
• Figma

O projekcie

Dołącz do Natek jako UX Researcher i wspieraj rozwój nowoczesnej bankowości elektronicznej. Będziesz mieć wpływ na tworzenie i doskonalenie doświadczeń użytkowników aplikacji webowej i mobilnej, z której korzystają tysiące klientów.

Projekt znajduje się na etapie ciągłego rozwoju produkcyjnego i realizowany jest w metodyce Agile, obejmując zarówno nowe funkcjonalności, jak i optymalizację istniejących rozwiązań.

Tak organizujemy naszą pracę

Tak pracujemy

• agile

Twój zakres obowiązków

• Planowanie oraz prowadzenie testów użyteczności w celu walidacji projektowanych procesów, ścieżek i ekranów z udziałem użytkowników.
• Współpraca z zespołami produktowymi i wytwórczymi przy ocenie oraz walidacji projektowanych rozwiązań.
• Weryfikacja zgodności projektów z potrzebami użytkowników, danymi badawczymi oraz założeniami biznesowymi przed wdrożeniem.
• Analiza efektywności wdrażanych funkcjonalności na podstawie danych produktowych oraz identyfikacja obszarów wymagających dalszej optymalizacji.
• Przygotowywanie rekomendacji dotyczących UX/UI i treści w oparciu o dane behawioralne oraz wyniki badań użytkowników.
• Tworzenie i utrzymywanie artefaktów badawczych i projektowych, takich jak persony, JTBD, journey maps, mapy procesów, user flows oraz ścieżki użytkownika.
• Synteza i analiza wyników pochodzących z badań jakościowych i ilościowych.
• Prezentowanie wyników badań oraz rekomendacji interesariuszom i zespołom projektowym.

Nasze wymagania

• Minimum 5 lat doświadczenia jako UX Researcher
• Minimum 2 lata doświadczenia w prowadzeniu testów użyteczności i/lub badań użytkowników.
• Praktyczna znajomość metod badań jakościowych i ilościowych.
• Doświadczenie w planowaniu, realizacji i analizie testów użyteczności oraz formułowaniu rekomendacji biznesowych i produktowych.
• Umiejętność przetwarzania wyników badawczych oraz tworzenia person, JTBD i journey maps.
• Doświadczenie we współpracy z zespołami produktowymi, projektowymi lub analitycznymi.
• Umiejętność prezentowania wyników badań oraz skutecznego komunikowania wniosków interesariuszom.
• Znajomość zasad projektowania zorientowanego na użytkownika (User Centered Design).
• Umiejętność pracy z narzędziami tj. Jira, Confluence oraz Figma.
• Umiejętność analitycznego myślenia oraz podejmowania decyzji w oparciu o dane.

Mile widziane

• Doświadczenie w badaniach produktów cyfrowych i usług online.
• Znajomość narzędzi analitycznych oraz badawczych wykorzystywanych w analizie zachowań użytkowników.
• Doświadczenie w prowadzeniu badań dostępności (Accessibility), testów A/B lub zaawansowanych testów użyteczności.
• Znajomość metodologii Service Design oraz Customer Experience (CX).
• Doświadczenie w projektach z obszaru bankowości, fintechu lub innych produktów cyfrowych o dużej skali użytkowników.

To oferujemy

• Program Mobilności Wewnętrznej – ciesz się wieloma możliwościami rozwoju kariery, rotacją stanowisk, różnorodnością projektów i technologii
• Program Poleceń – ciesz się współpracą ze swoimi kolegami i otrzymaj bonus!
• Klub NATEK 5/10 lat – oferujemy długoterminową współpracę i świętujemy każdą piątą rocznicę współpracy prezentami
• Wydarzenia CSR NATEK i budowanie zespołów – ciesz się naszymi wartościami: odpowiedzialnością, partnerstwem i wiedzą specjalistyczną oraz #workITwithus
• Kafeteria
• Opieka Medyczna
• Karta Klubu Multisport
• Szkolenia techniczne i personalne
• Kursy językowe
• Dodatkowo tylko dla UOP: Ubezpieczenie na życie, Bonusy za wydarzenia personalne, Dzień wolny na wolontariat

Takie dajemy możliwości rozwoju

• konferencje w Polsce
• konferencje zagraniczne
• mentoring
• szkolenia wewnątrzfirmowe
• szkolenia zewnętrzne
• wymiana wiedzy technicznej w firmie

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• ubezpieczenie na życie
• możliwość pracy zdalnej
• elastyczny czas pracy
• spotkania integracyjne
• program rekomendacji pracowników
• dodatkowy urlop

NATEK POLAND

Firma założona w Czeskim Brnie w 2004 roku, od samego początku skoncentrowana na współpracy ze światowymi liderami branży IT. Jesteśmy doświadczoną firmą posiadającą dogłębną wiedzę z zakresu budowania wydajnych zespołów projektowych IT.

Naszą misją jest dostarczanie wysokiej jakości rozwiązań outsourcingowych IT w Europie Środkowo-Wschodniej, aby pomóc naszym klientom w poprawie ich wydajności, zapewniając jednocześnie naszym pracownikom środowisko pracy oparte na partnerstwie.

Doświadczenie naszych zespołów w różnych branżach (FMCG, bankowość, motoryzacja, telekomunikacja) pozwala nam trafnie przewidywać potrzeby klientów. Dzięki naszej specjalistycznej wiedzy opracowujemy rozwiązania dostosowane do indywidualnych potrzeb.

By submitting this application you consent to the processing of your personal data by NATEK Poland (Spektrum Tower, Twarda 18, 00-105 Warszawa)) for the purposes of assesing your aplication for potentially suitable roles as described. You may withdraw your consent at any time by emailing to Wyświetl e-mail na pracuj.pl For more information, please refer to our privacy policy Consent statement agreement question: I understand and consent for my data to be processed in line with the Privacy Notice and Privacy Policy.