Specjalista ds. Obsługi Klienta Premium (k/m)

Specjalista ds. Obsługi Klienta Premium (k/m)

Miejsce pracy: Łódź

Rekrutujemy dla

Dołącz do flagowego Concept Store globalnego lidera technologii i innowacji w CH Manufaktura w Łodzi.

Szukamy dojrzałych biznesowo osobowości, które zdefiniują na nowo pojęcie gościnności i obsługi klienta w świecie marek Premium.

Jeśli świetnie odnajdujesz się w realiach nowoczesnego retailu, znasz pojęcia sprzedażowe i chcesz reprezentować markę globalnego formatu – to miejsce dla Ciebie.

Twój zakres obowiązków

• Kreowanie doświadczeń: dbanie o najwyższe, światowe standardy obsługi w prestiżowym otoczeniu butikowym.
• Eksperckie doradztwo: edukacja pełnoletnich klientów w zakresie nowoczesnych technologii oraz budowanie z nimi długofalowych relacji.
• Praca na wskaźnikach: realizacja celów sprzedażowych butiku, dbanie o wskaźniki konwersji, średniego paragonu oraz doskonały wynik badania Tajemniczego Klienta.

Wymagania pracodawcy

• Doświadczenie: min. 2 lata w Premium Retail, obsłudze klienta, hospitality (hotele/concierge) lub bankowości.
• Biznesowe podejście: rozumienie mechanizmów sprzedaży, umiejętność badania potrzeb klienta i wysoka kultura osobista.
• Język angielski: płynna komunikacja (min. B2) z uwagi na międzynarodowy profil klientów.

Mile widziane

• Wykształcenie wyższe oraz swoboda w świecie rozwiązań cyfrowych.

Pracodawca oferuje

• Gwarantowana podstawa: 8700 zł brutto / miesięcznie.
• Karta lunchowa: dodatkowe 290 zł miesięcznie na dofinansowanie posiłków.
• Komplet benefitów: prywatna opieka medyczna oraz stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę tymczasową (przez Randstad) z perspektywą długofalowej współpracy.
• Profesjonalne wdrożenie: pełne, płatne szkolenie przygotowujące do pracy z produktem innowacyjnym.

Randstad Polska Sp. z o.o.

Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47