Asystentka / Asystent ds. obsługi klienta
Jesteśmy prężnie rozwijającą się firmą z branży rehabilitacyjno-rekreacyjnej. Nasz zespół tworzą głównie młode i dynamiczne osoby. W związku z rozwojem firmy poszukujemy osoby do działań związanych z pozyskiwaniem i utrzymywaniem kontaktów z kontrahentami.
Więcej o nas znajdziesz na stronie:
Zakres obowiązków:
Bieżąca obsługa stałych klientów - telefoniczna i mailowa.
Udzielanie kompleksowych informacji na temat oferty, dostępności produktów i cen.
Doradztwo i pomoc w doborze odpowiednich rozwiązań dopasowanych do indywidualnych potrzeb klienta.
Obsługa procesów związanych ze zwrotami, wymianami i anulowaniem zamówień.
Prowadzenie korespondencji i rozmów wyjaśniających w sytuacjach spornych z zachowaniem wysokiego poziomu empatii i profesjonalizmu.
Zbieranie opinii od klientów i przekazywanie ich przełożonym w celu usprawniania wewnętrznych procedur lub oferty.
Praca w arkuszach kalkulacyjnych oraz bieżąca aktualizacja danych.
Wsparcie w codziennych zadaniach administracyjnych i organizacyjnych.
Przygotowywanie prostych zestawień, baz kontaktów i notatek z prowadzonych rozmów.
Współpraca z zespołem przy bieżących projektach oraz działaniach związanych z rozwojem firmy.
Czego oczekujemy:
Dyspozycyjności 5 razy w tygodniu w godzinach 8:00-16:00.
Statusu studenta (Mile widziane kierunki techniczne i ekonomiczne)
Mile widziane prawo jazdy.
Komunikatywności i swobody w nawiązywaniu kontaktów.
Dobrej znajomości obsługi komputera oraz łatwości w nauce nowych programów.
Swobody w pracy z narzędziami Google, takimi jak Google Docs, Google Sheets itp.
Samodzielności w działaniu i dobrej organizacji pracy.
Zaangażowania, dokładności i chęci do nauki.
Pozytywnego nastawienia — doświadczenie nie jest wymagane, wszystkiego Cię nauczymy.
Oferujemy:
Pracę w przyjaznym i wspierającym zespole.
Umowę zlecenie.
Możliwość zdobycia praktycznego doświadczenia w pracy biurowej, obsłudze kontrahentów i rozwoju biznesu.
Pełne przeszkolenie z zakresu wykonywanych obowiązków.
Możliwość rozwoju i podnoszenia kwalifikacji.
Pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie z branży zdrowego stylu życia.
Możliwość szybkiego awansu.
Benefity:
Możliwość bezpłatnego uczestnictwa w zajęciach aqua aerobiku organizowanych przez Centrum Figura.
Możliwość uzyskania dodatkowej premii.
Jeżeli po przeczytaniu powyższego ogłoszenia uważasz, że jest to praca dla Ciebie, zapraszamy do kontaktu.
W celu zgłoszenia prosimy o wypełnienie krótkiego formularza rekrutacyjnego.
Zastrzegamy sobie możliwość kontaktu tylko z wybranymi kandydatami.