Kierownik Recepcji w Szklarskiej Porębie

Kierownik Recepcji – Ośrodek Wypoczynkowy Sudety/Villa Bożena

Szklarska Poręba - Pełny etat | Umowa o pracę / B2B

O nas

Jesteśmy całorocznym ośrodkiem wypoczynkowym położonym w sercu Karkonoszy. Obsługujemy gości indywidualnych, rodziny oraz grupy zorganizowane. Stawiamy na wysoką jakość obsługi, dobrą organizację pracy oraz przyjazną atmosferę w zespole.

Szukamy osoby, która obejmie stanowisko Kierownika Recepcji i będzie realnym liderem zespołu front office.

Zakres obowiązków:

• Zarządzanie pracą recepcji i zespołu recepcjonistów

• Układanie grafików i nadzór nad standardem obsługi gościa

• Dbanie o najwyższą jakość doświadczenia gości (check-in / check-out / rezerwacje)

• Rozwiązywanie bieżących problemów operacyjnych

• Organizacja pracy housekeepingu i działu technicznego

• Obsługa systemów rezerwacyjnych i portali OTA

• Raportowanie wyników i optymalizacja obłożenia

• Tworzenie ofert sprzedażowych i aktywny udział w kształtowaniu polityki sprzedażowej obiektów

Wymagania:

• Doświadczenie w pracy na recepcji (min. 3 lata), mile widziane doświadczenie na stanowisku kierowniczym

• Umiejętność zarządzania zespołem

• Wysoka kultura osobista i komunikatywność

• Bardzo dobra organizacja pracy i odporność na stres

• Znajomość języka angielskiego (niemiecki będzie dodatkowym atutem)

• Znajomość systemów hotelowych (np. S4H, Profitroom, Extranet Booking.com itp.)

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w rozwijającym się obiekcie

• Realny wpływ na organizację pracy recepcji

• Rynkowe wynagrodzenie (podstawa + premia uzależniona od wyników)

• Możliwość rozwoju zawodowego

• Pracę w malowniczej lokalizacji w górach

Kogo szukamy?

Osoby samodzielnej, odpowiedzialnej i nastawionej na jakość. Szukamy lidera, który nie tylko „obsługuje recepcję”, ale potrafi ją rozwijać i budować standard.

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV poprzez portal OLX.

Informacje Prawne

Administratorem danych osobowych jest Relax-Tour Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Mikołaja Kopernika 36/40 lok. 102, 00-924 Warszawa, KRS: 0000719969. Dane osobowe kandydatów będą przetwarzane w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji na stanowisko Zastępcy Kierownika Recepcji. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do udziału w rekrutacji. Dane będą przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. a RODO. Dane mogą być udostępnione podmiotom wspierającym proces rekrutacji. Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji rekrutacji, a w przypadku wyrażenia zgody na udział w przyszłych rekrutacjach – do czasu jej wycofania. Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie. W aplikacji prosimy zawrzeć klauzulę: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Relax-Tour Sp. z o.o. w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji na stanowisko Zastępcy Kierownika Recepcji.”