Doradca / Doradczyni Ds. Obsługi Klienta

Miejsce pracy: ul. Tadeusza Kościuszki 341, 40-690 Katowice, powiat: m. Katowice, woj: śląskie
Praca tymczasowa oferowana przez agencję: NIE
Zmianowość: jedna zmiana
Liczba godzin pracy w tygodniu: 40
Liczba godzin pracy w miesiącu: 160
Data rozpoczęcia: 26.08.2026
Zawód: opiekun klienta
Zapewnienie wyżywienia: NIE
Zapewnienie zakwaterowania: NIE
Zatrudnienie od zaraz: TAK
Pracodawca pokrywa koszt przejazdu do Polski: NIE

Liczba miejsc pracy: 1
Data ważności: 15.09.2026
Przeznaczone dla osób niepełnosprawnych (finansowanie z PFRON): NIE
Numer oferty: StPr/26/1467

NIP: 6462939714
REGON: 362923744

To oferujemy

Rodzaj umowy: Umowa o pracę na okres próbny
Wymiar etatu: Pełen etat
Wynagrodzenie brutto: od 5 000 do 6 500 PLN
System wynagradzania: Czasowy ze stawką miesięczną

Twój zakres obowiązków

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:
- Kompleksowa opieka nad Klientami - kontakt telefoniczny,
- Kontakt telefoniczny wychodzący oraz obsługa zgłoszeń przychodzących,
- Wsparcie Klientów w wypełnianiu dokumentów oraz pytaniach związanych z procesem pozyskania dofinansowania / uczestnictwa w szkoleniu,
- Budowanie pozytywnych relacji z Klientami oraz zapewnienie najwyższego poziomu obsługi.

OFERUJEMY:
- Jasne i zrozumiałe warunki finansowe,
- Stabilne warunki zatrudnienia i perspektywy rozwoju w dynamicznie rozwijającej się firmie,
- Wsparcie w nauce procesów i procedur związanych z projektami dofinansowanymi,
- Pracę w zespole, który ceni profesjonalizm, współpracę i skuteczność,
- Wyposażenie stanowiska pracy: laptop, telefon,
- Praca stacjonarna w biurze - Katowice, Kościuszki 341 (250 m od dworca PKP Piotrowice-Katowice).

Godziny pracy: 8:00-16:00.

Nasze wymagania

Wykształcenie: podstawowe

Mile widziane

WYMAGANIA:
- Wymagane wykształcenie min. podstawowe
- Mile widziane doświadczenie w obsłudze Klienta
- Mile widziane doświadczenie w pracy w telefonicznej obsłudze Klienta
- Umiejętność pracy pod presją czasu oraz skutecznego zarządzania priorytetami
- Znajomość obsługi MS Office (Word, Excel)
- Dbałość o szczegóły, terminowość i pedantyczność w realizacji zadań
- Umiejętności interpersonalne na wysokim poziomie