Junior Helpdesk Specialist (K/M)

W Vision Express nie robimy rzeczy „bo tak się robi”. Robimy je tak, żeby miały sens. Nasze wartości to nie lista do odhaczenia. To coś, co naprawdę widać w codziennej pracy – w decyzjach, w rozmowach i w tym, jak traktujemy ludzi. Stawiamy na :

Pionierstwo – nie idziemy utartą drogą. Lubimy zadawać pytanie: „a co, jeśli można lepiej?” Sprawdzamy, testujemy. Bo rozwój zaczyna się tam, gdzie kończy się „zawsze tak było”.

Jedność – gramy do jednej bramki. Nie chodzi o to, żeby wszyscy byli tacy sami – wręcz przeciwnie. Różnorodność to nasza siła, Wspieramy się, mówimy otwarcie i razem dowozimy efekty.

Zwinność – działamy, zamiast komplikować. Świat się zmienia, więc my też. Upraszczamy, poprawiamy, szukamy lepszych dróg.

Pasja – widać, że nam zależy . Lubimy widzieć efekty, mieć wpływ i czuć satysfakcję. Energia i zaangażowanie to u nas standard, nie dodatek.

Troska – bo wszystko zaczyna się od ludzi. Za każdą decyzją stoi człowiek – i o tym nie zapominamy. Dbamy o naszych Klientów, i o siebie nawzajem i tworzymy miejsce, w którym po prostu dobrze się pracuje.

Jeśli udało nam się przyciągnąć twoją uwagę:  zapraszamy zapoznaj się z naszym ogłoszeniem

Junior Helpdesk Specialist (K/M)

Twój zakres obowiązków

• Wspieranie Pracowników Vision Express w zakresie systemów informatycznych

• Terminowa i rzetelna realizacja zgłoszeń

• Instalacja i konfiguracja komputerów i sprzętu sieciowego

• Utrzymanie infrastruktury komputerowej i sieciowej w ponad 250 salonach w całej Polsce, Centrali Głównej oraz Centrum Logistycznym

• Kontakt z dostawcami i wsparciem zewnętrznym w obszarze IT

Nasze wymagania

• Doświadczenia na podobnym stanowisku

• Komunikatywna znajomość języka angielskiego

• Znajomość budowy sprzętu komputerowego PC oraz sieci lokalnych i rozległych

• Gotowość do pracy w systemie dwuzmianowym (9-17, 14-22) oraz w niektóre weekendy

• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów ze sprzętem i oprogramowaniem komputerowym

• Znajomość oprogramowania wykorzystywanego w Helpdesk, np. pulpit zdalny

• Umiejętność pracy w zespole oraz budowania pozytywnych relacji z użytkownikiem

Mile widziane

• Prawo jazdy kat.B.

To oferujemy

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

• pełne wdrożenie do pracy oraz wsparcie ze strony Zespołu

• Możliwość używania i szlifowania umiejętności komunikacji w j. angielskim

• możliwość rozwoju i udziału w ciekawych projektach związanych z budowaniem medycznego wizerunku firmy

Benefity:

• dofinansowanie zajęć sportowych

• prywatna opieka medyczna

• zniżki na firmowe produkty i usługi

• program rekomendacji pracowników

• platformę My Benefit

• bony świąteczne

• dodatkowy dzień wolny

• firmowa drużyna biegowa

• konkursy i dodatkowe inicjatywy

* K - Kobieta, M - Mężczyzna

Informacje Prawne

Administratorem Państwa danych przetwarzanych w ramach procesu rekrutacji Vision Express SP Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Domaniewska 39, (kod pocztowy 02-672) Dane kontaktowe wyznaczonego u Administratora Inspektora Ochrony Danych, do którego mogą zwracać się Państwo z pytaniami i wątpliwościami oraz wnioskami dotyczącymi realizacji Państwa praw i wykorzystywania Państwa danych, to iod[at]visionexpress.pl Państwa dane osobowe w zakresie wskazanym w przepisach prawa pracy 1 będą przetwarzane w celu przeprowadzenia obecnego postępowania rekrutacyjnego2, natomiast inne dane, w tym dane do kontaktu, na podstawie zgody3, która może zostać odwołana w dowolnym czasie. Vision Express będzie przetwarzał Państwa dane osobowe, także w kolejnych naborach pracowników jeżeli wyrażą Państwo na to zgodę4, która może zostać odwołana w dowolnym czasie. Jeżeli w dokumentach zawarte są szczególne kategorie danych, o których mowa w art. 9 ust. 1 RODO konieczna będzie Państwa zgoda na ich przetwarzanie5, która może zostać odwołana w dowolnym czasie. 1 Art. 221 ustawy z 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy (Dz. U. 2018 poz. 917 ze zm.) oraz Rozporządzenie Ministra Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 10 grudnia 2018 r. w sprawie dokumentacji pracowniczej (Dz. U. 2018 poz.2369).” 2 Art. 6 ust. 1 lit. b Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1, z późn. zm.) (dalej: RODO); 3Art. 6 ust. 1 lit a RODO; 4Art. 6 ust. 1 lit a RODO; 5Art. 9 ust. 2 lit. a RODO. Odbiorcami Państwa danych osobowych będą dostawcy usług informatycznych, podmioty trzecie zapewniające obsługę prawną, agencje pośrednictwa pracy , organy nadzorujące przestrzeganie prawa, organy regulacyjne i inne organy administracji publicznej (wyłącznie w zakresie wymaganym obowiązującymi przepisami prawa. Państwa dane zgromadzone w obecnym procesie rekrutacyjnym będą przechowywane do zakończenia tego procesu a następnie zostaną usunięte/poddane anonimizacji. W przypadku wyrażonej przez Państwa zgody na wykorzystywane danych osobowych dla celów przyszłych rekrutacji, Państwa dane będą wykorzystywane przez 12 miesięcy a następnie usunięte lub poddane anonimizacji. Mają Państwo prawo do: 1) prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii 2) prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych osobowych; 3) prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych; 4) prawo do usunięcia danych osobowych; 5) prawo do wniesienia skargi do Prezes UODO (na adres Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00 - 193 Warszawa) Podanie przez Państwa danych osobowych w zakresie wynikającym z art. 221 Kodeksu pracy jest niezbędne, aby uczestniczyć w postępowaniu rekrutacyjnym. Podanie przez Państwa innych danych jest dobrowolne.