Specjalista / Specjalistka ds. Retencji

Specjalista / Specjalistka ds. Retencji

Miejsce pracy: Chorzów

Twój zakres obowiązków

Jako Specjalista ds. Retencji będziesz:

✔️ Kontaktować się z obecnymi klientami w celu przedstawienia nowych możliwości wymiany pojazdu oraz finansowania,

✔️ Analizować potrzeby klientów i dobierać najlepiej dopasowane rozwiązania w zakresie leasingu, kredytu i wynajmu,

✔️ Kompleksowo prowadzić klienta przez cały proces – od pierwszego kontaktu, przez przygotowanie oferty, procesowanie wniosku i koordynację formalności, aż do momentu odbioru pojazdu,

✔️ Budować długofalowe relacje z klientami oraz dbać o najwyższą jakość obsługi,

✔️ Sprawnie poruszać się pomiędzy ofertami kilkudziesięciu marek samochodów oraz różnymi produktami finansowymi,

✔️ Współpracować z dealerami, bankami oraz wewnętrznymi działami Superauto.pl,

✔️ Realizować cele sprzedażowe oraz jakościowe.

Nasze wymagania

Kogo szukamy?

Szukamy osób, które nie boją się wyzwań i dobrze odnajdują się w dynamicznym środowisku sprzedażowym.

Idealny kandydat to osoba, która:

Jest zdeterminowana i nastawiona na realizację celów – nie poddaje się po pierwszej odmowie i potrafi skutecznie doprowadzić sprzedaż do końca,

Potrafi prowadzić wiele procesów jednocześnie, dobrze organizuje swoją pracę i skutecznie zarządza priorytetami,

Bierze odpowiedzialność za cały proces i doprowadza każdą sprawę do końca,

Jest samodzielna, potrafi podejmować decyzje i szuka rozwiązań zamiast problemów,

Nie boi się procesowania wniosków finansowych i sprawnie porusza się pomiędzy wieloma zadaniami w ciągu dnia,

Potrafi aktywnie słuchać, trafnie rozpoznawać potrzeby klienta oraz budować wartość oferty,

Lubi pracować na celach i wskaźnikach, a realizacja wyniku daje jej satysfakcję,

Posiada minimum 2-letnie doświadczenie w sprzedaży telefonicznej lub obsłudze klienta,

Posiada minimum średnie wykształcenie,

Jest dostępna do podjęcia pracy od zaraz.

Dodatkowym atutem będzie doświadczenie w branży motoryzacyjnej, leasingowej lub finansowej.

⭐ Co sprawi, że odnajdziesz się w tej roli?

✔️ Lubisz, kiedy dużo się dzieje i nie odnajdujesz się w monotonnej pracy,

✔️ Potrafisz szybko przełączać się pomiędzy zadaniami i jednocześnie prowadzić wiele procesów sprzedażowych,

✔️ Satysfakcję daje Ci doprowadzanie spraw do końca i realizowanie ambitnych celów,

✔️ Potrafisz zachować spokój nawet wtedy, gdy dzień wymaga podejmowania wielu decyzji i działania pod presją czasu,

✔️ Chcesz się rozwijać i zdobywać wiedzę o rynku motoryzacyjnym oraz produktach finansowych,

To oferujemy

Bazę klientów – nie pozyskujesz klientów "na zimno",

Atrakcyjne wynagrodzenie: podstawa + system premiowy uzależniony od wyników,

Kompleksowe wdrożenie oraz szkolenia,

Możliwość rozwoju zawodowego i awansu w strukturach firmy,

Świetną atmosferę, wsparcie doświadczonego zespołu oraz współpracę opartą na partnerstwie,

Benefity: prywatna opieka medyczna, dofinansowanie do karty sportowej, ubezpieczenie na życie, siłownia w biurze, spotkania integracyjne, program poleceń pracowniczych, prezenty z okazji ważnych wydarzeń oraz zniżki na studia i inne.

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• ubezpieczenie na życie
• spotkania integracyjne
• siłownia w biurze
• firmowa drużyna sportowa
• kawa / herbata
• dofinansowanie usług turystycznych
• paczki świąteczne
• program rekomendacji pracowników
• Prezenty dla dzieci z okazji Mikołaja i Dnia Dziecka
• Darmowy dostęp do usług WP Pilot i Audioteka

Etapy rekrutacji

• Spotkanie online z rekruterem
• Spotkanie online lub osobiste z managerem

Jesteśmy liderem sprzedaży samochodów online w Polsce i częścią Wirtualna Polska Holding. W Dziale Retencji stawiamy na budowanie długofalowych relacji z klientami, profesjonalne doradztwo oraz skuteczne doprowadzanie procesów do końca. Szukamy osób ambitnych, zaangażowanych i nastawionych na wynik, które chcą mieć realny wpływ na rozwój firmy i własne wynagrodzenie.

Czy chcesz rozwijać swoją karierę w firmie, która zmienia sposób, w jaki Polacy kupują samochody? W Superauto.pl dbamy o klientów również po zawarciu umowy. Pomagamy im wymienić samochód na kolejny, dobrać najlepsze finansowanie i przeprowadzamy ich przez cały proces aż do odbioru nowego pojazdu.

Superauto.pl

Superauto.pl to lider sprzedaży nowych samochodów online oraz największy operator leasingowo-kredytowy w zakresie ich finansowania. To zdobywca 2 miejsca w rankingu Pulsu Biznesu w kategorii e-Gazele biznesu 2021. Od grudnia 2018 większościowym udziałowcem spółki jest Wirtualna Polska Holding S.A.

Superauto.pl to niepowtarzalna atmosfera pracy i dbałość o swoich pracowników przekładające się bezpośrednio na ich zaangażowanie w pracę, o czym świadczy 3-krotne otrzymanie tytułu Best Employer w badaniu przeprowadzonym przez międzynarodową firmę Kincentric.

Od 2025 roku spółka jest sponsorem tytularnym Stadionu Śląskiego – w ramach tej współpracy legendarny „Kocioł Czarownic” zyskał nową nazwę – Superauto.pl Stadion Śląski.

Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".