IFS Support Specialist (ERP)

IFS Support Specialist (ERP)

Miejsce pracy: Bielsko-Biała

Technologies we use

Expected

• Windows Server
• Linux
• Microsoft SQL Server

Optional

• SAP
• Jira
• ServiceNow

Operating system

• Windows

About the project

As an IFS Support Specialist (ERP), you will be the primary point of contact for ERP-related support in our Poland office. You will provide technical and functional support for our ERP landscape, with a particular focus on application administration, troubleshooting, configuration, integrations, release and continuous improvement. This role bridges technical understanding with business process insight, making it ideal for someone eager to grow in a dynamic, multinational environment.

Employer: International sensor company

Location: Bielsko-Biała (hybrid work model with mandatory office visits 1- 2 days every month)

This is how we organize our work

This is how we work

• agile
• scrum

Your responsibilities

• Take ownership of technical and functional ERP incidents, service requests and improvement initiatives, from initial investigation through resolution, testing and implementation, escalating to external partners or vendors when required
• Maintain support documentation, including tickets, configuration changes, user guides, and FAQs
• Assist with ERP administration, including user access management, system configuration, release coordination, implementation, testing, rollout, and continuous improvement initiatives
• Support the administration, monitoring, and troubleshooting of server infrastructure and database environments related to business applications, including configuration, patching, upgrades, backup and recovery, and performance monitoring
• Collaborate with infrastructure engineers, application teams, Key Users, Business Process Managers, and external technology partners to ensure the availability, performance, and security of business-critical systems
• Support end-user training by preparing materials, providing guidance on application functionalities, and facilitating knowledge transfer
• Communicate clearly and professionally in English with local and international stakeholders

Our requirements

• Bachelor’s degree in Computer Science, Information Systems, Software Engineering, or a related field
• 3+ years of professional experience in a similar role
• Demonstrable understanding of business processes within manufacturing, supply chain, or finance environments
• Basic knowledge of server infrastructure, virtualization, Windows/Linux environments, and relational databases such as Microsoft SQL Server
• Strong analytical and problem-solving skills across application and infrastructure domains
• Excellent English communication skills, both written and spoken
• Ability to identify next steps, manage assigned tasks and backlog items, follow up actions, and communicate blockers proactively with limited supervision
• Eagerness to learn and adapt in a multicultural, technology-driven environment

Optional

• Familiarity with ERP platforms such as IFS, SAP, or similar solutions
• Experience with ticketing platforms such as Jira or ServiceNow
• Familiarity with documentation and knowledge management tools such as Confluence or SharePoint
• Exposure to user training, onboarding, or knowledge transfer activities

What we offer

• You will be part of a growing international team working on infrastructure, cloud, application-related technology, and modernization initiatives
• Exposure to a broad and diverse global IT landscape
• Direct collaboration with infrastructure engineers, application teams, international colleagues and external technology partners
• A hybrid working mode
• Opportunities to further develop both technical and project management skills
• A collaborative environment with direct access to IT leadership
• The opportunity to make a visible contribution to the modernization of our global IT environment

Recruitment stages

• online interview
• online interview
• online interview (optional)

WINGED IT SP Z O O

Winged IT is a Polish Tech Recruitment, Outstaffing, and Consulting Company with over 100 clients from 4 continents.

We deliver Tech Talents from Central and Eastern Europe, ready to work remotely from Poland or relocate to other countries.

We effectively support international companies in establishing their remote (in-house or oustaffed) engineering teams in Poland – to learn why to choose Poland, please visit our dedicated website

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez WINGED IT SP Z O O z siedzibą w: Ligocka 103, 40-568 Katowice (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: Wyświetl e-mail na pracuj.pl.