Ekspertka / Ekspert ds. rozwoju CRM bankowości korporacyjnej

Wymagane, SQL, SAP

Twój zakres obowiązków, analizujesz potrzeby biznesowe oraz modelujesz procesy biznesowe w obszarze bankowości korporacyjnej w celu zapewnienia optymalnego wykorzystania systemów CRM,, opracowujesz i dokumentujesz wymagania biznesowe, funkcjonalne i niefunkcjonalne,, przygotowujesz dokumentację analityczną (m.in. backlog produktowy, user stories),, współpracujesz z przedstawicielami jednostek biznesowych, zespołami IT, architektami oraz dostawcami zewnętrznymi w zakresie projektowania i wdrażania rozwiązań CRM,, współuczestniczysz w definiowaniu roadmapy rozwoju systemu CRM oraz priorytetyzacji inicjatyw projektowych,, wspierasz testy użytkowników (UAT), analizę defektów, rekomendujesz zmiany i usprawnienia,, bierzesz udział w przygotowywaniu i prowadzeniu warsztatów merytorycznych oraz materiałów dla użytkowników,, monitorujesz trendy rynkowe oraz proponujesz innowacyjne rozwiązania wspierające rozwój narzędzi CRM w bankowości korporacyjnej.

masz min. 2-3 lata doświadczenia zawodowego w obszarze analizy biznesowej lub sprzedaży, preferowane w sektorze finansowym/bankowym,, masz doświadczenie w pracy w metodykach zwinnych (Agile, Scrum),, znasz narzędzia i systemy klasy CRM (np. Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP CRM lub rozwiązania dedykowane),, posiadasz praktyczne umiejętności wykorzystania MS SQL (mile widziane),, umiesz analizować procesy biznesowe oraz opracowywać dokumentację analityczną,, znasz specyfikę bankowości korporacyjnej, produktów finansowych oraz regulacji sektora bankowego (mile widziane),, posiadasz wykształcenie wyższe (preferowane: ekonomia, finanse, informatyka, metody ilościowe, zarządzanie),, znasz język angielski w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację w środowisku projektowym (min. poziom B2),, umiesz pracować w zespole oraz jesteś osobą komunikatywną, proaktywną oraz samodzielną w realizacji powierzonych zadań.

Benefity, dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie nauki języków, dofinansowanie szkoleń i kursów, ubezpieczenie na życie, możliwość pracy zdalnej, zniżki na firmowe produkty i usługi, spotkania integracyjne, firmowa drużyna sportowa, program emerytalny, preferencyjne pożyczki, firmowa biblioteka, dodatkowe świadczenia socjalne, dofinansowanie usług turystycznych, dofinansowanie wypoczynku, program rekomendacji pracowników, inicjatywy dobroczynne

PKO Bank Polski SA, W PKO Banku Polskim sami tworzymy, rozwijamy oraz zabezpieczamy nasze systemy i produkty. Z rozmachem korzystamy z innowacyjnych rozwiązań oraz nowoczesnych technologii. Z sukcesem wdrożyliśmy blockchain i sztuczną inteligencję. To nie wszystko! Wspieramy startupy w ich drodze do sukcesu! Od lat wyznaczamy standardy na rynku polskiej bankowości. Aby utrzymać pozycję lidera, zatrudniamy najlepszych specjalistów i ekspertów. Dołącz do nas, żeby wspólnie tworzyć PKO Bank Przyszłości.

Tak się u nas pracuje,