Specjalista ds. Sprzedaży Call Center // Специалист по продажам

Zakres obowiązków:

• telefoniczna obsługa klientów (połączenia przychodzące i wychodzące),

• Udzielanie informacji o produktach, statusie zamówień, czasie realizacji oraz dopasowywanie ofert do potrzeb klientów,

• budowanie pozytywnych relacji z klientami,

• Prowadzenie sprawy klienta od pierwszego kontaktu aż do finalnego zamknięcia (np. potwierdzenie dostawy, satysfakcja klienta)

• złożenie zamówień oraz pozostawianie krótkich notatek z ustaleniami w naszym systemie CRM,

• Obsługa korespondencji mailowej z klientami,

• Rozwiązywanie problemów i reklamacji klientów,

• realizacja wyznaczonych celów jakościowych i sprzedażowych (KPI),

• współpraca z zespołem.

Szukamy osób, które:

• chcą zdobyć doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta i sprzedaży,

• posiadają minimum wykształcenie średnie,

• biegła znajomość języków - polskiego, ukraińskiego oraz rosyjskiego,

• potrafią prowadzić rozmowy z klientami i budować dobre relacje,

• są samodzielne, odpowiedzialne i dobrze organizują swoją pracę,

• są nastawione na realizację celów.

Oferujemy:

• umowę zlecenie/umowa o pracę,

• wynagrodzenie od 31,40 zł brutto za godzinę,

• prowizję uzależnioną od osiąganych wyników,

• laptop i słuchawki niezbędne do wykonywania zlecenia,

Jeżeli posiadasz doświadczenie w Contact Center albo dążysz go zdobyć, prześlij swoje CV. Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami i przedstawimy kolejne etapy procesu rekrutacyjnego.

Informacje Prawne

Informacje Prawne Prosimy o danie następującej klauzuli "Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w niniejszym dokumencie do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)."

Informacje Prawne

Informacje Prawne Prosimy o danie następującej klauzuli : "Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w niniejszym dokumencie do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)."