Specjalista ds. obsługi Klienta z językiem niemieckim

Specjalista ds. obsługi Klienta z językiem niemieckim

Miejsce pracy: Warszawa

Twój zakres obowiązków

• Prowadzenie rozmów telefonicznych z Klientami w języku niemieckim na podstawie przygotowanych skryptów,
• Wspieranie Klientów poprzez udzielanie jasnych i rzetelnych informacji podczas rozmów telefonicznych,
• Dbanie o wysoką jakość prowadzonych rozmów i realizację wyznaczonych standardów.

Nasze wymagania

• Biegła znajomość języka niemieckiego (minimum C1)
• Dobra znajomość języka polskiego lub angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację.
• Empatia i pozytywne nastawienie do Klientów.
• Umiejętność pracy zespołowej oraz odpowiedzialność.

Mile widziane

• Wcześniejsze doświadczenie w call center lub w obsłudze klienta jest mile widziane.

To oferujemy

• Pakiet benefitów – prywatna opieka medyczna LuxMed, karta MultiSport oraz ubezpieczenie grupowe na preferencyjnych warunkach.
• Dobry start - nawet bez doświadczenia, Twój potencjał jest najważniejszy!
• Dwie wypłaty - zawsze masz środki wtedy, kiedy ich potrzebujesz.
• Owocowe dni - bo energia i dobre samopoczucie to podstawa.
• Rozwój umiejętności miękkich - poznasz tajniki negocjacji i rozwiązywania problemów, co przyda Ci się to nie tylko w pracy ;)
• Po okresie wdrożeniowym możliwe jest przejście na model hybrydowy – jeden dzień w tygodniu w biurze, resztę czasu zdalnie
• Przychodź do pracy w tym, w czym czujesz się najlepiej - nie wymagamy żadnego dress code'u

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• ubezpieczenie na życie
• owoce
• brak dress code’u
• kawa / herbata

Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".