Konsultant/ka Call Center

Konsultant/ka Call Center

Miejsce pracy: Bydgoszcz

Twój zakres obowiązków

- Obsługa telefoniczna klientów indywidualnych i biznesowych w zakresie usług motoryzacyjnych

- Udzielanie informacji o ofercie, cenach i dostępności usług/części

- Umawianie wizyt serwisowych i przypominanie o terminach przeglądów

- Obsługa reklamacji i zgłoszeń serwisowych

- Wsparcie działu handlowego – przekazywanie i umawianie leadów sprzedażowych, kontakt z klientami zainteresowanymi ofertą handlową

- Współpraca z zespołem sprzedaży przy realizacji bieżących kampanii i akcji promocyjnych

- Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie CRM

- Aktywna sprzedaż i doradztwo w zakresie usług dodatkowych (up-selling)

Nasze wymagania

- Doświadczenia w pracy w Call Center (mile widziane w branży motoryzacyjnej)

- Dobrej dykcji i swobody w komunikacji telefonicznej

- Znajomości obsługi komputera i podstawowych programów biurowych

- Nastawienia na klienta i wysokiej kultury osobistej

- Umiejętności pracy pod presją czasu

- Mile widziana znajomość terminologii motoryzacyjnej

To oferujemy

- Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się branży

- Atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe + system premiowy

- Szkolenie wdrożeniowe i wsparcie w pierwszych tygodniach pracy

- Pracę w nowoczesnym biurze

- Przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu

O nas

Grupa Adamowscy - sieć salonów Renault i Dacia w Polsce, zaprasza wszystkich zainteresowanych do współpracy w swoich obiektach na terenie: Starogardu Gdańskiego, Grudziądza, Bydgoszczy, Chojnic, Włocławka i Płocka.

Jesteśmy obecni na rynku od ponad 50 lat i niezmiennie pragniemy towarzyszyć naszym klientom przy wszelkiego rodzaju wyborach związanych z ich potrzebami motoryzacyjnymi. Z wielką starannością dbamy o reputację i wizerunek wśród tych, którzy nam zaufali, stawiając na profesjonalny i doświadczony zespół.

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez PRZEDSIĘBIORSTWO WIELOBRANŻOWE "UNI - CAR" S.A. z siedzibą w: Modrzewiowa 7, 85-631 Bydgoszcz (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: Wyświetl e-mail na pracuj.pl.