FM MARS zatrudni Specjalistkę/Specjalistę ds. obsługi reklamacji

Fabryka mebli Mars w Bralinie powstała z miłości do pięknych i funkcjonalnych wnętrz. Od momentu założenia w 2008 roku, firma zyskała uznanie dzięki zaangażowaniu w tworzenie wysokiej jakości mebli, które łączą w sobie nowoczesny design i trwałość. Nasza historia zaczęła się w małym warsztacie, gdzie z pasją tworzyliśmy pierwsze kolekcje mebli. Dziś jesteśmy prężnie rozwijającą się firmą, znaną na rynku krajowym i międzynarodowym.

Poszukujemy : Specjalistkę/Specjalistę ds. obsługi reklamacji

Zakres obowiązków :

• Obsługa reklamacji i zwrotów zgodnie z obowiązującymi w firmie procedurami

• Kontakt z klientami oraz kontrahentami

• Weryfikacja zasadności zgłoszeń reklamacyjnych

• Monitorowanie terminów i poprawności realizacji działań przez inne działy firmy w ramach załatwienia danej reklamacji

• Identyfikowanie przyczyn problemów i proponowanie ulepszeń

• Prowadzenie dokumentacji oraz aktualizacja danych w systemie

• Dbanie o wysoki standard obsługi klienta

Wymagania :

• Doświadczenie na podobnym stanowisku

• Umiejętność pracy z klientem i radzenia sobie w sytuacjach problemowych

• Dobra organizacja pracy i dokładność

• Komunikatywność i kultura osobista

Oferujemy :

• możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji

• trakcyjne wynagrodzenie adekwatne do umiejętności i doświadczenia (umowa o pracę )

• stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie

PRACA DLA KOBIET I MĘŻCZYZN.

Jak aplikować? Jeśli uważasz, że jesteś odpowiednią osobą na to stanowisko i chcesz dołączyć do naszego zespołu, prześlij swoje CV : rekrutacja malpa marsfurniture.pl W temacie wiadomości prosimy wpisać: "Aplikacja - obsługa reklamacji ” Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu z wybranymi kandydatami.

Informacje Prawne

Prosimy o danie następującej klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dn. 29.08.97 roku o Ochronie Danych Osobowych Dz. Ust Nr 133 poz. 883.