Kierownik Zmiany Recepcji/ Front Office Supervisor

Kierownik Zmiany Recepcji/ Front Office Supervisor

Miejsce pracy: Warszawa

Twój zakres obowiązków

• Profesjonalna obsługa Gości hotelowych zgodnie ze standardami hotelu,
• Zarządzanie, kontrola oraz nadzór nad funkcjonowaniem działu Recepcji podczas swojej zmiany,
• Zapewnienie sprawnego przebiegu procesów meldowania, wymeldowania oraz obsługi Gości,
• Reagowanie na bieżące potrzeby i reklamacje Gości oraz dbanie o ich pozytywne doświadczenia,
• Aktywna sprzedaż usług hotelowych (upselling, cross-selling),
• Ścisła współpraca z innymi działami hotelu, a w szczególności z Działem Rezerwacji i Służby Pięter.

Nasze wymagania

• Doświadczenie na stanowisku recepcjonisty lub stanowisku podobnym (guest relations agent, concierge, duty manager), doświadczenie preferowane w 4-5 gwiazdkowym hotelu wchodzącym w skład międzynarodowej sieci,
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego i polskiego,
• Znajomość systemów recepcyjnych i rezerwacyjnych np. Opera,
• Inicjatywa i umiejętność podejmowania samodzielnych decyzji,
• Wysoka kultura osobista, komunikatywność i orientacja na klienta,
• Zorientowanie na jakość obsługi Gości,
• Znajomość pakietu MS Office, Internetu i systemów operacyjnych Windows,
• Dyspozycyjność (praca zmianowa), również w weekendy.

To oferujemy

• Dobrą atmosferę pracy,
• Interesującą, rozwojową pracę w międzynarodowej sieci hotelowej Marriott International,
• Możliwość wdrażania własnych pomysłów,
• Kartę Multisport,
• Komfortowe warunki pracy,
• Umowa o pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie,
• Obiady pracownicze,
• Pakiet ubezpieczeń dla pracownika i członków rodziny na preferencyjnych warunkach,
• Stawki preferencyjne na zakwaterowanie w hotelach na całym świecie.

Benefity

• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• spotkania integracyjne
• kawa / herbata
• świętowanie urodzin
• inicjatywy dobroczynne

MIODOWA 6 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Pięciogwiazdkowy hotel Verte, Warsaw należący do kolekcji Autograph Collection, która wchodzi w skład portfolio Marriott International jest lokalizowany zaledwie kilka kroków od Zamku Królewskiego i warszawskiej Starówki. Jeśli hotele butikowe, przepełnione historią i dalekie od banału, to coś, co lubisz, a w pracy cenisz sobie wyjątkową atmosferę w zespole, aplikuj. Dołącz do nas i wspólnie z nami przeżyj przygodę, jaką jest budowanie marki tego niezwykłego miejsca.

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez MIODOWA 6 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w: Miodowa 8, 00-251 Warszawa (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: Wyświetl e-mail na pracuj.pl.