Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim (C1) #ID:9519

Twój zakres obowiązków

• Obsługa klientów banku Credit Agricole w języku niemieckim (telefon, e-mail, czat).

• Wsparcie przy zakładaniu kont oraz rozpoczęciu współpracy.

• Udzielanie informacji o podstawowych produktach i usługach finansowych.

• Aktualizacja danych i dokumentacji klientów.

Nasze wymagania

• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (minimum C1) oraz komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. B1).

• Rozwinięte umiejętności komunikacyjne i proklienckie podejście.

• Sprawna obsługa komputera.

• Dokładność, dobra organizacja pracy i rzetelność.

• Gotowość do pracy zmianowej.

Mile widziane

• Doświadczenie w obsłudze klienta (contact center, back office, retail).

• Zainteresowanie bankowością lub usługami finansowymi.

To oferujemy

• Dwuskładnikowe wynagrodzenie: gwarantowana stawka podstawowa i system bonusowy za osiągane wyniki.

• Benefity pozapłacowe i programy motywacyjne np. karta Multisport, program poleceń, zniżki na produkty, konkursy z gadżetami i wiele innych.

• Stabilną współpracę w elastycznym systemie zmianowym.

• Współpracę w modelu hybrydowym (po 2 miesiącach wdrożenia).

• Kompleksowe szkolenie, przygotowujące do nowych zadań.

• Wiele interesujących i inspirujących eventów, które sprawiają, że tworzymy zgrany i dobrze współpracujący zespół.

• Przejrzysty proces rekrutacji, jasne zasady, szybkie decyzje bez zbędnych formalności!

Informacje Prawne

Aplikując, zgadzasz się na przetwarzanie przez Armatis Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy, ul. Cybernetyki 9, 02-677 Warszawa Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym w celu prowadzenia rekrutacji wskazanej w ogłoszeniu. Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz tutaj: emploi.armatis.com/pl/obowiazek-informacyjny/