L&D Retail Coordinator

L&D Retail Coordinator

Miejsce pracy: Kraków

Twój zakres obowiązków

• #OTCFteam to ludzie pełni pasji i zaangażowania. Chcesz być częścią zespołu i zagrać z nami w jednej drużynie? Przed nami sporo ambitnych inicjatyw i inspirujących projektów.
• Jakie wyzwania dla Ciebie przygotowaliśmy?
• Rozwijanie standardów obsługi klienta oraz sprzedaży zgodnych ze standardami marki 4F.
• Szkolenie zespołów z zakresu aktywnej sprzedaży, badania potrzeb klienta, budowania customer experience oraz realizacji KPI sprzedażowych, realizowane online oraz na terenie całej Polski
• Analiza jakości obsługi klienta i wyników sprzedażowych oraz rekomendowanie działań wspierających efektywność zespołów.
• Przygotowanie i realizacja programów onboardingowych dla nowych pracowników sklepów.
• Ścisła współpraca z Regionalnymi Kierownikami Sprzedaży, District Managerami oraz Store Managerami w zakresie identyfikacji potrzeb szkoleniowych i rozwojowych.
• Tworzenie i aktualizacja materiałów szkoleniowych, procedur oraz narzędzi wspierających rozwój pracowników.
• Monitorowanie efektywności prowadzonych działań szkoleniowych oraz przygotowywanie rekomendacji rozwojowych.
• Współpraca z zewnętrznymi partnerami i firmami szkoleniowymi w zakresie realizacji działań rozwojowych.
• Obsługa narzędzi i platform wspierających procesy szkoleniowe oraz rozwój pracowników.
• Brzmi interesująco? Czytaj dalej!

Nasze wymagania

• L&D Retail Coordinator​ w naszej drużynie:
• Posiada minimum 2 lata doświadczenia w prowadzeniu szkoleń sprzedażowych oraz pracy z zespołami sprzedażowymi w środowisku retailowym.
• Posiada szeroką wiedzę z zakresu technik sprzedaży i potrafi ją w efektywny sposób przekazać.
• Komunikatywnie posługuje się językiem angielskim.
• Posiada wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i łatwość budowania relacji.
• Charakteryzuje się otwartością, pozytywnym nastawieniem oraz energią w działaniu. 
• Wyróżnia się samodzielnością oraz bardzo dobrą organizacją pracy własnej.
• Prezentuje partnerskie podejście i umiejętność współpracy z różnymi poziomami organizacji.
• Deklaruje gotowość do pracy mobilnej na terenie całego kraju.
• Jeśli powyższe stwierdzenia do Ciebie pasują to znak, że możesz być świetnym uzupełnieniem naszej drużyny! 
• Nie zwlekaj! Wyślij CV i dołącz do #OTCFteam!

OTCF S.A.

Rok 2025 w OTCF S.A. zapisaliśmy jako kolejny rozdział pełen sportowego i biznesowego rozwoju! Konsekwentnie wzmacnialiśmy pozycję marki 4F w Polsce i za granicą - nasza odzież dostępna jest już dla klientów w 43 krajach na całym świecie.

Jednym z największych wydarzeń 2025 było rozpoczęcie współpracy z Polskim Związkiem Piłki Siatkowej. Do grona naszych ambasadorów dołączył Tomasz Fornal, jeden z najbardziej charyzmatycznych polskich sportowców, z którym realizujemy projekty łączące sportową autentyczność z nowoczesnym stylem. Od minionego roku mocno stawiamy również na motorsport, który staje się jednym z kluczowych obszarów narracji marki 4F – jako przestrzeń łącząca technologię, emocje, rywalizację i autentyczne doświadczenie.

Działamy również społecznie - w 2025 roku energię Fundacji 4F Pomaga skierowaliśmy na Dolny Śląsk. W Międzylesiu, gdzie powódź zniszczyła infrastrukturę, zbudowaliśmy boisko oraz sfinansowaliśmy zajęcia sportowe dla mieszkańców. Jesteśmy tam, gdzie sport może przywracać nadzieję.

Za naszą marką stoją przede wszystkim ludzie: utalentowani, pełni sportowej (i nie tylko) pasji, którzy każdego dnia wspólnie budują OTCF. Jako #OTCFTeam wzięliśmy udział w ponad piętnastu inicjatywach sportowych (np.: zawody biegowe, sporty drużynowe, akcja „rowerem do pracy”). Na co dzień ramię w ramię mierzymy się z wieloma unikatowymi i prestiżowymi projektami, które dają nam powód do dumy.

Gramy zespołowo, patrzymy w przyszłość z energią i jesteśmy gotowi na kolejne wyzwania!

Chcesz dołączyć do nas?#WeMakeATeam

Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".