Collections (Junior) Specialist with Czech/Slovak

Collections (Junior) Specialist with Czech/Slovak

Miejsce pracy: Kraków

Your responsibilities

• Manage Accounts Receivable Portfolio – monitor aging on a daily basis, manage customer portfolio, follow up on overdue accounts, contact customers to collect outstanding balances, negotiate payment plans, and maintain accurate records of collection activities.
• Support Credit & Order Management – review orders on hold, resolve credit hold issues, and cooperate with the Credit Manager on ad hoc credit and collection activities.
• Deliver Customer Support – handle customer inquiries related to billing, orders, credit notes, payments, and other account-related matters via phone and email.
• Collaborate with Internal Stakeholders – communicate effectively with Sales, Customer Experience, other ITC teams, and customers to resolve issues and ensure smooth operations.
• Perform Collection Activities – proactively follow up on overdue accounts, use available tools to locate unresponsive customers, and drive timely debt collection.
• Maintain Documentation & Procedures – create and update desktop procedures while ensuring all collection activities are properly documented.
• Support Team Development – provide on-the-job training for new joiners and share knowledge to ensure a smooth onboarding process.
• Ensure Business Continuity – execute employee backup plans and contribute to the efficient day-to-day operation of the Accounts Receivable and Credit team

Our requirements

• High proficiency in Czech and Polish, with fluency in English to communicate effectively in an international environment.
• Bachelor's or Master's degree in Finance, Accounting, Business Administration, Economics, or a related field.
• Proven knowledge of SAP (credit master data, sales orders, payment processing, and query handling), collection tools, and Microsoft Office.
• Ability to work independently on payment arrangements, resolve complex issues with support when needed, strong understanding of company processes and policies, proactive approach, high level of responsibility, continuous improvement mindset, commitment to quality and efficiency, and willingness to support and mentor junior team members.

Optional

• Experience in high-volume collections and practical knowledge of debt collection processes.

What we offer

• Employee product benefits: Enjoy access to employee discounts on quality products from our iconic brands.
• Global collaboration: Work with diverse, international teams and collaborate across brands, functions, and markets, learning from different perspectives along the way.
• Access to a global network of leading brands: Work within a global collective of iconic sports and outdoor brands, gaining exposure to different businesses, perspectives, and opportunities across Amer Sports.
• We’re in the game together: Join a culture built on trust, support, and shared responsibility, where progress is achieved together and success is celebrated as a team.
• Purpose‑driven environment: Be part of work that supports healthier, more active lives through our iconic sports and outdoor brands.
• Real impact: Contribute within a global company, where your ideas matter and your work can create real impact.
• Excellence in how we work: Join an environment where quality, innovation, and continuous improvement matter, and where people are encouraged to raise the bar in how work is done.
• Ambitious career development: Develop your skills through meaningful work, new challenges, and collaboration with experienced colleagues.
• Modern technologies and ways of working: Be part of teams that work with modern technologies and continuously evolve how we build, operate, and improve our digital solutions.
• Finance: As a member of our Finance team, you’ll work at the core of a global business, driving transformation, supporting growth, and shaping the future of finance across iconic sports and outdoor brands—all within a dynamic, fast-evolving environment

Benefits

• sharing the costs of sports activities
• private medical care
• sharing the costs of foreign language classes
• sharing the costs of professional training & courses
• life insurance
• remote work opportunities
• corporate products and services at discounted prices
• integration events
• corporate library
• no dress code
• parking space for employees
• leisure zone
• holiday funds
• employee referral program
• extra leave
• Kafeteria MyBenefit
• Home office subsidy

Recruitment stages

• CV screening: Every CV is reviewed by a human.
• Phone screening: A conversation wit Recruiter
• 1 interview with Manager
• 2nd interview
• Feedback and decision: We aim to provide feedback throughout the process.

Amer Sports Global Business Services

Amer Sports is a global group of iconic sports and outdoor brands, including Arc’teryx, Salomon, Wilson, Peak Performance, and Atomic. Our brands are known for their detailed craftsmanship, unwavering authenticity, and premium market positioning. As creators of exceptional apparel, footwear, and equipment, we pride ourselves on cutting-edge innovation, performance, and designs that allow elite athletes and everyday consumers to perform their best.

With over 15,400 employees globally, Amer Sports’ purpose is to elevate the world through sport. Our vision is to be the best sporting goods company in the world. With corporate offices in Helsinki, Munich, Kraków, New York, and Shanghai, we have operations in 40 countries and our products are sold in 100+ countries. Amer Sports generated $6.6 billion of revenue in 2025. Amer Sports, Inc. shares are listed on the New York Stock Exchange.

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Amer Sports Global Business Services sp. z o.o. z siedzibą w: Zabłocie 43B, 30-701 Kraków (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: Wyświetl e-mail na pracuj.pl.