Konsultant ds. obsługi klienta (M/K/X)

Do Twoich obowiązków będzie należało:

• profesjonalna obsługa połączeń przychodzących oraz prowadzenie rozmów telefonicznych z klientami,
• identyfikowanie potrzeb klientów i dobór optymalnych rozwiązań oraz ofert zgodnych ze strategią i standardami sprzedaży firmy,
• skuteczna realizacja celów sprzedażowych przy jednoczesnym utrzymaniu najwyższych standardów jakości obsługi klienta,
• budowanie długofalowych relacji z klientami poprzez wzmacnianie zaufania oraz dostarczanie rozwiązań odpowiadających ich potrzebom i oczekiwaniom.

Mamy do zaoferowania:

• zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
• wynagrodzenie podstawowe w wysokości 4 806 zł brutto oraz atrakcyjny system premiowy i prowizyjny uzależniony od osiąganych wyników sprzedażowych,
• kompleksowy program wdrożeniowy, profesjonalne szkolenie oraz stałe wsparcie dedykowanego opiekuna na każdym etapie współpracy,
• możliwość udziału w konkursach sprzedażowych i programach motywacyjnych, a także dostęp do atrakcyjnych benefitów pracowniczych oraz ofert i zniżek dla pracowników.

Oczekujemy:

• gotowość do pracy w systemie zmianowym, w tym w godzinach nocnych, weekendy oraz święta,
• sprawne posługiwanie się komputerem, smartfonem oraz aplikacjami i narzędziami wykorzystywanymi w codziennej pracy,
• wysokie zaangażowanie, odpowiedzialność i konsekwencja w realizacji powierzonych zadań oraz celów,
• profesjonalna, otwarta i empatyczna postawa w kontaktach z klientami, oparta na wzajemnym szacunku i skutecznej komunikacji.