Kierownik / Kierowniczka Działu Sprzedaży i Marketingu

Kierownik / Kierowniczka Działu Sprzedaży i Marketingu

Miejsce pracy: Lublin

Twój zakres obowiązków

• Kierowanie obszarem Sprzedaży i Marketingu w Hotelu.
• Odpowiedzialność za zwiększanie zysków hotelu i aktywne pozyskiwanie biznesu oraz nowych Klientów korporacyjnych, MICE, leisure (zarówno grupowych, jak i indywidualnych).
• Przygotowywanie i aktualizacja bazy danych obecnych i potencjalnych Klientów Hotelu.
• Regularny osobisty kontakt ze stałymi Klientami firmy w Hotelu lub w siedzibie Klienta.
• Utrzymywanie relacji ze stałymi Klientami, bieżąca analiza korzystania przez nich z usług Hotelu, w razie konieczności podejmowanie działań mających na celu utrzymanie współpracy.
• Zapewnienie maksymalnej zyskowności sprzedaży miejsc noclegowych, usług konferencyjnych oraz gastronomicznych w Hotelu.
• Badanie potrzeb Klientów i analiza konkurencyjnych hoteli.
• Przygotowywanie ofert produktowych i cenowych, ich weryfikacja w oparciu o sytuację rynkową,
• Ustalanie najkorzystniejszych kanałów dystrybucji poszczególnych usług Hotelu.
• Odpowiadanie na przychodzące zapytania Klientów bez zwłoki, zgodnie ze standardami Hotelu.
• Odpowiedzialność za wszystkie kontrakty oraz ich weryfikacja przed przedłożeniem do podpisu Dyrektorowi Hotelu.
• Prowadzenie i aktualizacja kalendarza wydarzeń odbywających się w hotelu.
• Koordynacja każdego kontraktu / wydarzenia odbywającego się w hotelu od momentu przyjęcia rezerwacji do zakończenia sprzedaży i wystawienia faktury.
• Współpraca z innymi działami hotelu w zakresie wymaganym podczas realizacji poszczególnych wydarzeń.
• Odpowiedzialność za wdrażanie i utrzymywanie standardów i procedur operacyjnych w dziale S&M.
• Posiadanie wiedzy na temat standardów sprzedażowych, marketingowych oraz revenue management marki Hampton by Hilton.
• Przygotowywanie statystyk, analiz i raportów wymaganych przez przełożonego, właściciela oraz franczyzodawcę.
• Wsparcie Dyrektora Hotelu w przygotowywaniu budżetu i upewnianie się, czy plan działań jest wdrażany i realizowany według ustalonego harmonogramu.
• Planowanie i kontrolowanie wydatków działu S&M.
• Ustalanie i koordynacja akcji promocyjnych, w tym aktywności w social mediach.
• Analiza efektywności prowadzonych działań promocyjnych, inicjowanie i rekomendowanie zmian.
• Zarządzanie i rozwijanie obszaru PR, oraz działań marketingowych i reklamowych dla Hotelu (w tym min.: e-marketing, media społecznościowe).
• Współpraca z firmami zewnętrznymi (agencje reklamowe, drukarnie, itp.).
• Redagowanie i odpowiedzialność za działania edytorskie materiałów, które są elementem komunikacji zewnętrznej dla Hotelu, w tym materiałów informacyjnych, promocyjnych i reklamowych.

Nasze wymagania

• Doświadczenie w sprzedaży i obsłudze klienta min 2 lata - warunek konieczny, preferowana znajomość branży hotelarskiej
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego zarówno w mowie jak i piśmie
• Umiejętności negocjacyjne i znajomość technik sprzedażowych i promocji
• Doświadczenie i znajomość marketingu internetowego
• Samodzielność i determinacja w osiąganiu wyników
• Kreatywność, energia, pasja w podejściu do zadań
• Bardzo dobra organizacja pracy

To oferujemy

• stabilne zatrudnienie na Uop
• regularne szkolenia
• współprace z dynamicznym doświadczonym personelem
• samodzielność w działaniu
• wsparcie w realizacji zadań i celów
• preferencyjne stawki na pobyt w hotelach sieci Hilton

Benefity

• elastyczny czas pracy
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• spotkania integracyjne
• służbowy telefon do użytku prywatnego
• kawa / herbata
• parking dla pracowników

O nas

Hampton by Hilton Lublin to hotel posiadający 121 pokoi oraz 2 sale konferencyjne. Działa z sukcesami na rynku lubelskim od 7 lat niezmiennie podążając za potrzebami gości.

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez GLOBAL PROPERTY WYSOKIŃSKI SP. KOMANDYTOWA z siedzibą w: Aleja Kompozytorów Polskich 1, 20-848 Lublin (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: Wyświetl e-mail na pracuj.pl.