Konsultantka / Konsultant ds. sprzedaży i obsługi contact center

Konsultantka / Konsultant ds. sprzedaży i obsługi contact center

Miejsce pracy: Lublin

Twój zakres obowiązków

• telefonicznie obsługujesz klientów Banku (rozmowy przychodzące i wychodzące),
• sprzedajesz produkty i usługi bankowe,
• przyjmujesz zlecenia od klientów,
• odebrane dyspozycje wykonujesz w aplikacjach bankowych,
• udzielasz informacji na temat produktów,
• dbasz o dobrą relację z klientem.

Nasze wymagania

• lubisz rozmawiać i potrafisz słuchać innych,
• komunikujesz się jasno i swobodnie,
• angażujesz się w realizację wyznaczonych celów,
• potrafisz zachować spokój i profesjonalizm w wymagających sytuacjach,
• z łatwością przyswajasz nową wiedzę oraz swobodnie obsługujesz komputer i nowe narzędzia,
• posiadasz minimum wykształcenie średnie,
• odpowiada Ci praca w systemie 24/7,
• posiadasz gotowość do pracy w weekendy i święta,
• akceptujesz grafik, gdzie zmiany poranne rozpoczynają się między godziną 6:00 a 11:00, a zmiany popołudniowe między 12:00 a 18:00. Po zdobyciu niezbędnych umiejętności i wdrożeniu do pracy będą pojawiać się również zmiany nocne,
• interesuje Cię możliwość pracy hybrydowej.

Mile widziane

• umiejętność płynnej rozmowy w języku angielskim, ukraińskim lub rosyjskim.

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie nauki języków
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• możliwość pracy zdalnej
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• spotkania integracyjne
• opieka stomatologiczna
• firmowa drużyna sportowa
• program emerytalny
• preferencyjne pożyczki
• dodatkowe świadczenia socjalne
• dofinansowanie usług turystycznych
• dofinansowanie wypoczynku
• program rekomendacji pracowników
• inicjatywy dobroczynne

PKO Bank Polski SA

W PKO Banku Polskim sami tworzymy, rozwijamy oraz zabezpieczamy nasze systemy i produkty. Z rozmachem korzystamy z innowacyjnych rozwiązań oraz nowoczesnych technologii. Z sukcesem wdrożyliśmy blockchain i sztuczną inteligencję. To nie wszystko! Wspieramy startupy w ich drodze do sukcesu! Od lat wyznaczamy standardy na rynku polskiej bankowości. Aby utrzymać pozycję lidera, zatrudniamy najlepszych specjalistów i ekspertów. Dołącz do nas, żeby wspólnie tworzyć PKO Bank Przyszłości.

Administratorem danych osobowych osób odpowiadających na niniejsze ogłoszenie będzie PKO Bank Polski z siedzibą w Warszawie przy Puławskiej 15, 02-515 („Spółka”). Dane będą przetwarzane w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji, z zachowaniem zasad bezpieczeństwa obowiązujących w Spółce. Możliwy kontakt z Inspektorem Ochrony Danych: Wyświetl e-mail na pracuj.pl. Szczegółowe zasady przetwarzania danych oraz Państwa uprawnienia wynikające z tego faktu, zostały opisane na formularzu rekrutacyjnym oraz na stronie internetowej Spółki, w zakładce dedykowanej ochronie danych (RODO).