praca w mBanku - doradca klienta - oddział w galerii

Młodszy(-a) Specjalista(-ka) ds. budowania relacji z klientem (CH Zielone Arkady)

lokalizacja i tryb pracy:   ul. Wojska Polskiego 1 (CH Zielone Arkady)

forma zatrudnienia / wymiar pracy:  pełny etat, umowa o pracę lub umowa o pracę na czas zastępstwa - do wyboru

• kwartalny system premiowy oraz półroczną premię uznaniową - doceniamy zarówno indywidualne osiągnięcia jak i pracę zespołową

• pracujemy w systemie zmianowym, równoważnym (9:00–17:00 lub 13:00–21:00, również w wybrane soboty lub niedziele – min. 2 w miesiącu), co jest idealnym rozwiązaniem, jeśli cenisz sobie równowagę między życiem zawodowym i prywatnym lub studiujesz

zespół / dział:  sieć sprzedaży bankowości detalicznej

Jesteśmy zespołem specjalistów, którzy dbają o bezpośrednią obsługę naszych klientów indywidualnych oraz biznesowych, oferując im produkty dopasowane do ich potrzeb – takie jak konta, kredyty, inwestycje czy depozyty. W mBanku stawiamy na jakość obsługi oraz wsparcie na każdym etapie współpracy.

Podczas 3-miesięcznego szkolenia zapewnimy Ci pełne przygotowanie do rozmów z klientami – od narzędzi po wsparcie merytoryczne. Otrzymasz pomoc mentora, dzięki czemu płynnie wdrożysz się w swoje nowe zadania. Zależy nam na Twoim komforcie i płynnej adaptacji już od pierwszego dnia pracy.

W tej roli będziesz odpowiadać za:

• aktywną sprzedaż produktów bankowych (m.in.konta, kredyty, depozyty) – telefonicznie i bezpośrednio

• obsługę kasowo-dysponencką

• pozyskiwanie nowych klientów oraz budowanie trwałych relacji

• udział w akcjach mikromarketingowych poza placówką

• realizację celów sprzedażowych (ilościowych jak i jakościowych)

• kreowanie pozytywnego wizerunku mBanku oraz dbanie o satysfakcję klientów

• promowanie nowoczesnych, zdalnych kanałów dystrybucji

Aplikuj, jeśli:

• sprzedaż to Twoja mocna strona - jeśli masz doświadczenie w aktywnej sprzedaży i szukasz miejsca na rozwój, znajdziesz je u nas

• motywuje Cię osiąganie celów - szukamy osób, które lubią wyzwania i dążą do sukcesu

• potrafisz pracować zespołowo – u nas liczy się współpraca i wsparcie

• jesteś osobą otwartą na nowe kontakty i chcesz zdobywać nowe umiejętności

• masz wykształcenie średnie lub jesteś w trakcie studiów – fajnie, jeśli masz dyplom, ale liczy się też Twoja pasja, zaangażowanie i chęć nauki!

• masz gotowość do pracy w placówce w galerii handlowej i jesteś otwarty(-a) na pracę w systemie zmianowym  

Oferujemy:

• umowę o pracę lub umowę o pracę na czas zastępstwa 

• kwartalny system premiowy oraz półroczną premię uznaniową - doceniamy zarówno indywidualne osiągnięcia jak i pracę zespołową

• pracujemy w systemie zmianowym, równoważnym (9:00–17:00 lub 13:00–21:00, również w wybrane soboty lub niedziele – min. 2 w miesiącu), co jest idealnym rozwiązaniem, jeśli cenisz sobie równowagę między życiem zawodowym i prywatnym lub studiujesz

• dołączenie do zespołu, który mówi o sobie tak: „Wierzymy w siebie i w to, że jesteśmy fajnymi ludźmi, którzy potrafią się wspierać, inspirować i dobrze bawić. Lubimy dzielić się wiedzą – nie tylko dlatego, że to rozwija innych, ale też nas samych.”

• możliwość wybrania specjalizacji w ramach ścieżki rozwoju oraz jasne warunki awansu – od młodszego specjalisty do eksperta lub rozwój kompetencji w programie menadżerskim lub mentorskim

• opiekę medyczną, ubezpieczenie i dofinansowanie do świąt oraz wypoczynku – zadbamy o Twoje zdrowie i odpoczynek

• dofinansowanie do działań prozdrowotnych dla osób z orzeczeniem o stopniu niepełnosprawności

• kartę Multisport lub dofinansowanie na cele sportowo-kulturalne, żebyś mógł/mogła dbać o formę i samopoczucie

• wsparcie współpracowników z różnych obszarów – wspólnie tworzymy silny zespół

• dodatkowe świadczenia socjalne, bezpłatny dostęp do Legimi oraz LinkedIn Learning

• dostęp do Uniwersytetu Bankowości Detalicznej – wykłady i szkolenia z kreatywności, sprzedaży, digitalizacji, VUCA i kompetencji liderskich

• akcje doceniające pracowników i współpracowników organizowane z naszymi partnerami zewnętrznymi

• możliwość wzięcia udziału w różnych konkursach oraz w specjalistycznych spotkaniach

• udział w Pasjach mBanku zgodnych z zainteresowaniami oraz w akcjach, np. Poland&Rock, WOŚP - jesteśmy dumni z naszego zaangażowania społecznego – organizujemy sztaby Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy, w które angażują się nasi pracownicy. To przykład, że praca w mBanku to więcej niż obowiązki zawodowe – to także wspólne działania na rzecz społeczności

• możliwość poznania swoich mocnych stron w oparciu o kwestionariusz Gallupa

Informacje Prawne

Administrator danych: mBank S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Prostej 18, dalej nazywany „Bankiem”(dane rejestrowe: Nr KRS 0000025237, wpis do Rejestru Przedsiębiorców Sądu Rejonowego dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy, NIP: 526-021-50-88, według stanu na dzień 01.01.2018 r. kapitał zakładowy mBanku S.A. (w całości wpłacony) wynosi Wyświetl numer telefonu na olx.pl złotych jest administratorem Pani/Pana danych osobowych i będzie przetwarzał Pani/Pana dane osobowe podane w aplikacji i kwestionariuszu aplikacyjnym dla celów przeprowadzenia procesu rekrutacji. Informujemy, że podanie danych osobowych w aplikacji i kwestionariuszu aplikacyjnym, którego zakres wynika z przepisów Kodeksu Pracy oraz przepisów szczególnych związanych z zatrudnieniem, jest dobrowolne, choć niezbędne i jako takie jest warunkiem udziału w procesie rekrutacji, a odmowa podania danych uniemożliwia dalszy udział w procesie rekrutacji. W przypadku podania przez Panią/Pana szerszego zakresu informacji niż wynikający z kwestionariusza aplikacyjnego, Bank będzie przetwarzał takie informacje tylko jeśli wyrazi Pani/Pan dodatkową zgodę na przetwarzanie takich danych osobowych. W takim przypadku, ma Pani/Pan prawo w dowolnym momencie odwołać udzieloną zgodę na przetwarzanie danych osobowych za pomocą skrzynki pocztowej: RODOdlapracownikóWyświetl e-mail na olx.pl dostępnej ze strony (dotyczy kandydatów do pracy, byłych pracowników i współpracowników). Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane jedynie przez okres niezbędny dla celów procesu rekrutacyjnego, jego raportowania oraz badania, ale nie dłużej niż przez okres 3 lat od daty ostatniego aplikowania. Bank w celu związanym z prowadzeniem rekrutacji może przekazać Pani/Pana dane osobowe następującym podmiotom: placówkom partnerskim mBank SA, spółkom z Grupy mBank: mLeasing Sp. z o.o., mFaktoring SA, mBank Hipoteczny SA, mInvestment Banking SA, mTowarzystwo Funduszy Inwestycyjnych SA, mZakupy Sp. z o.o. oraz 7N CIM Sp. z o.o., Mellon Sp. z o.o oraz pracownikom (pracującym na wyłączność dla mBank SA) Randstad Services APO Sp. z o.o. S.K. Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do danych i ich sprostowania, żądania ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, przeniesienia dostarczonych przez Pana/Panią danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego w zakresie ochrony danych osobowych. Żądanie usunięcia danych oznacza rezygnację z dalszego udziału w procesie rekrutacji i spowoduje niezwłoczne usunięcie Pani/Pana danych osobowych. W celu realizacji powyższych uprawnień, należy skontaktować się z Inspektorem ochrony danych osobowych pod adresem: Wyświetl e-mail na olx.pl. Aplikując, wyraża Pani/Pan zgodę na przetwarzanie przez mBank swoich danych osobowych zawartych w niniejszym kwestionariuszu aplikacyjnym i aplikacji na potrzeby rekrutacji. Jednocześnie oświadczasz, że podanie przez Panią/Pana danych wykraczających poza katalog określony w Kodeksie pracy i innych właściwych ustaw jest dobrowolne i dla Pani/Pana korzystne. Z uwagi na art. 73 Ustawy z dnia 27.05.2004 r. o funduszach inwestycyjnych i zarządzaniu alternatywnymi funduszami inwestycyjnymi (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 681 ze zm.) oraz art. 158 Ustawy z dnia 28.08.1997 r. o organizacji i funkcjonowaniu funduszy emerytalnych (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 930 ze zm.), nie możemy zatrudnić osoby będącej: 1. członkiem(-inią) zarządu / członkiem(-inią) rady nadzorczej: o towarzystwa zarządzającego funduszem inwestycyjnym, 2. członkiem(-inią) zarządu / członkiem(-inią) rady nadzorczej / pracownikiem(-czką): o towarzystwa zarządzającego funduszem emerytalnym, o podmiotu związanego w stosunku do towarzystwa zarządzającego funduszem emerytalnym, dla którego mBank S.A. pełni funkcję depozytariusza.