Specjalista/ka ds. obsługi i sprzedaży T-Mobile

Specjalista/ka ds. obsługi i sprzedaży T-Mobile

Miejsce pracy: Lublin

Twój zakres obowiązków

• obsługa Klientów w trakcie połączeń przychodzących oraz doradztwo w zakresie produktów i usług T Mobile
• wyjaśnianie zapytań dotyczących m.in. płatności, ofert, roamingu, dokumentów umownych i usług dodatkowych oraz rejestrowanie i obsługa zgłoszeń
• aktywne oferowanie i sprzedaż usług dodatkowych, przedłużeń umów oraz nowych rozwiązań dopasowanych do potrzeb klienta
• realizacja celów sprzedażowych i jakościowych oraz budowanie długofalowych relacji z klientami podczas rozmów telefonicznych

Nasze wymagania

• komunikatywność, empatia oraz umiejętność budowania zaufania i pozytywnych relacji z klientami
• odwaga w proponowaniu produktów oraz naturalna chęć sprzedaży i osiągania wysokich prowizji
• swoboda pracy z komputerem — obsługa pakietu MS Office, przeglądarki internetowej i kilku aplikacji jednocześnie
• dyspozycyjność min. 120 godz. w miesiącu – w tym min. 16 godz. w weekendy – elastyczny grafik w przedziale 7:00-23:00, od poniedziałku do niedzieli
• gotowość do udziału w szkoleniu wdrożeniowym w dniach od 1 do 30 września (wszystkie dni robocze) – warunek konieczny
• doświadczenie w sprzedaży telefonicznej i/lub pracy w Contact Center — mile widziane

To oferujemy

• stabilną współpracę na podstawie umowy zlecenie — stawka 31,40 zł brutto/godz. dla studentów i uczniów do 26 r.ż. oraz 34,55 zł brutto/godz. dla osób na umowie zleceniu z ZUS
• nielimitowany system motywacyjny — Twoje wyniki realnie przekładają się na zarobki – nawet około 8000 zł brutto miesięcznie dodatkowo realizując cele jakościowe i sprzedażowe
• profesjonalne, w pełni płatne szkolenie wdrożeniowe oraz dodatkowe szkolenia rozwijające umiejętności sprzedażowe i komunikacyjne
• atrakcyjny pakiet benefitów: dofinansowanie do karty sportowej, prywatna opieka medyczna oraz ubezpieczenie na życie
• elastyczny grafik, który dopasujesz do swoich potrzeb — łatwo połączysz pracę ze studiami lub innymi zajęciami
• program poleceń— poleć znajomego i zyskaj nawet do 1000 zł brutto premii

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• ubezpieczenie na życie
• możliwość pracy zdalnej
• elastyczny czas pracy
• firmowa biblioteka
• brak dress code’u
• kawa / herbata
• strefa relaksu
• program rekomendacji pracowników
• realna możliwość szybkiego rozwoju i awansu
• konkursy firmowe z atrakcyjnymi nagrodami

Axendi

W Axendi wierzymy, że wyjątkowi ludzie tworzą wyjątkową firmę. Dołącz do naszego Zespołu ponad 1500 osób i zobacz, jak codziennie dbamy o najlepsze relacje z Klientami. Jesteśmy rozpoznawalną i docenianą marką w branży Contact Center, od 16 lat specjalizującą się w wielokanałowej obsłudze klienta (telefon, e-mail, chat), z nowoczesnymi centrami operacyjnym w Warszawie, Łodzi, Lublinie i Rzeszowie.

Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".