Dyrektor Działu ITSM Processes & Tools (K/M)

Wymagane, Jira, Confluence, Eclipse

Twój zakres obowiązków, budowanie i rozwijanie spójnego modelu zarządzania procesami ITSM, w tym Change, Release, Problem, Major Incident, Service Level, Supplier Management oraz SACM/CMDB,, zapewnianie zgodności procesów ITSM z regulacjami, standardami Banku oraz wymaganiami audytowymi i kontrolnymi,, zarządzanie rozwojem i stabilnością zintegrowanej platformy narzędzi ITSM, w tym ustalanie priorytetów backlogu, automatyzacji i zmian narzędziowych,, zarządzanie zespołami odpowiedzialnymi za procesy i narzędzia ITSM oraz zapewnianie ich skutecznej współpracy.

doświadczenie w zarządzaniu procesami IT, ITSM, operacjami IT lub narzędziami klasy enterprise w organizacji wymagającej wysokiej dostępności usług,, praktyczna znajomość ITIL i procesów ITSM oraz umiejętność łączenia perspektywy procesowej, technologicznej, regulacyjnej i finansowej,, doświadczenie w zarządzaniu interdyscyplinarnymi zespołami, ustalaniu priorytetów i rozwijaniu kompetencji,, znajomość rozwiązań wspierających ITSM, w szczególności Jira, Jira Service Management, Confluence, EazyBI i CMDB,, umiejętność wykorzystywania danych, analityki i narzędzi AI do budowania przejrzystej informacji zarządczej i doskonalenia procesów.

To oferujemy, stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,, odpowiedzialną rolę dyrektorską o wpływie na procesy, jakość danych i narzędzia wykorzystywane w całym Pionie IT,, możliwość kształtowania standardów ITSM, automatyzacji i wykorzystania AI w zarządzaniu procesami IT,, bogaty pakiet benefitów, m.in. kafeterię benefitową, prywatną opiekę medyczną wraz z pakietem stomatologicznym, kartę Multisport, ubezpieczenie grupowe, programy rabatowe i lojalnościowe oraz 16 godzin wolontariatu w ramach inicjatywy „Dzień na U”,, pracę w organizacji opartej na wartościach: odpowiedzialności, otwartości, innowacyjności i zorientowaniu na klienta,, dostęp do Alior Uniwersytetu, wspierającego rozwój kompetencji zawodowych i osobistych,, nagrodę pieniężną za skuteczne polecenie kandydata w ramach Programu Poleceń.

Benefity, dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, opieka stomatologiczna, dofinansowanie wypoczynku, wyprawka dla dziecka, program rekomendacji pracowników, inicjatywy dobroczynne, dodatkowy urlop

Etapy rekrutacji, Aplikujesz i przesyłasz swoje CV., Rozmawiasz z rekruterem przez telefon., Spotykasz się z przyszłym przełożonym., Dostajesz informacje zwrotną., Witamy w Alior Banku.

ALIOR BANK, Alior Bank to miejsce dla osób, które chcą kreować nowe standardy w bankowości. Oferujemy szerokie możliwości zatrudnienia dla ekspertów w wielu dziedzinach. Do współpracy zapraszamy najlepszych profesjonalistów z doświadczeniem popartym sukcesami w branży bankowej, jak również osoby, które chcą rozpocząć swoją karierę i rozwijać się wspólnie z Alior Bankiem., , Wyróżniamy się dynamicznym środowiskiem pracy, bezpośrednią komunikacją i swobodną kulturą organizacyjną. W Alior Banku ludzie stanowią najważniejszą wartość, dlatego współpracownicy i atmosfera - co rok, znajdują się wśród najwyżej ocenianych aspektów środowiska pracy w Alior Banku.

Tak się u nas pracuje,