Menedżer ds. Relacji z Klientami (k/m) - Sektor Dużych i Średnich Przedsiębiorstw
Citi Handlowy
Menedżer ds. Relacji z Klientami (k/m) – Sektor Dużych i Średnich Przedsiębiorstw
Miejsce pracy: Katowice
Twój zakres obowiązków
- Aktywne budowanie i rozwijanie relacji z klientami z sektora technologii i usług cyfrowych.
- Efektywne zarządzanie portfelem klientów.
- Identyfikowanie nowych możliwości biznesowych oraz aktywne pozyskiwanie klientów i rozwijanie współpracy z obecnymi.
- Współpraca z ekspertami produktowymi i specjalistami w celu przygotowywania dopasowanych i innowacyjnych rozwiązań finansowych odpowiadających na indywidualne potrzeby klientów.
- Budowanie pozytywnych doświadczeń klientów poprzez dostarczanie aktualnych informacji o sytuacji rynkowej, trendach i istotnych zmianach w sektorze.
- Inicjowanie i wdrażanie nowych rozwiązań oraz wspieranie rozwoju biznesu zgodnie z potrzebami klientów i kierunkami strategicznymi banku.
- Realizacja strategicznych inicjatyw biznesowych na poziomie Grupy, Banku oraz poszczególnych obszarów biznesowych.
- Kompleksowa koordynacja procesu kredytowego dla klientów, w tym przygotowanie i prowadzenie transakcji kredytowych zgodnie z obowiązującymi politykami i procedurami.
- Współpraca z zespołami odpowiedzialnymi za wdrażanie i utrzymanie klientów oraz zapewnienie sprawnej realizacji procesów i wymogów regulacyjnych.
Nasze wymagania
- Minimum 10 lat doświadczenia zawodowego, preferowane doświadczenie w bankowości przedsiębiorstw, finansowaniu średnich i dużych przedsiębiorstw lub obszarze Corporate Finance.
- Wykształcenie wyższe; preferowane kierunkowe w obszarze finansów i ekonomii
- Bardzo dobra znajomość produktów i usług bankowych oraz procesów związanych z ich oferowaniem.
- Doświadczenie w przygotowywaniu i strukturyzowaniu transakcji kredytowych, w tym bardziej złożonych rozwiązań finansowych.
- Umiejętność budowania długofalowych relacji biznesowych oraz prowadzenia rozmów doradczych i negocjacji.
- Proaktywne podejście do rozwoju biznesu i poszukiwania nowych możliwości współpracy z klientami.
- Biegła znajomość języka polskiego i angielskiego.
- Prawo jazdy kat. B.
To oferujemy
- Oprócz konkurencyjnego wynagrodzenia zasadniczego oferujemy również szeroki pakiet benefitów, takich jak:
- Pracowniczy Program Emerytalny – składka w wysokości 7% opłacana w całości przez pracodawcę. Podstawa naliczania składki na PPE to podstawa wymiaru składek na ubezpieczenia społeczne.
- Prywatna Opieka Medyczna dla pracowników finansowana przez pracodawcę oraz możliwość wykupienia pakietów medycznych dla wybranych członków rodziny na preferencyjnych warunkach.
- Ubezpieczenie na życie dla pracowników finansowane przez pracodawcę oraz możliwość ubezpieczenia wybranych członków rodziny na preferencyjnych warunkach.
- Program wsparcia pracowniczego (Employee Assistance Program) finansowany przez pracodawcę.
- Dodatkowy, płatny urlop rodzicielski (dodatkowe 2 tygodnie płatnego urlopu ojcowskiego oprócz ustawowego urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego).
- Karta sportowa dla pracowników dofinansowana z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych (ZFŚS) oraz możliwość wykupienia kart sportowych dla wybranych członków rodziny na preferencyjnych warunkach.
- Dodatkowe świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych, w tym w szczególności: świadczenie urlopowe, dofinansowanie do aktywności sportowych i kulturalnych, imprezy integracyjne.
- Dodatkowy dzień wolny na wolontariat.
- Dodatkowe dni wolne dla pracowników z okazji okrągłych rocznic stażu pracy (co pięć lat).
- Kafeteria z elastycznymi świadczeniami dla pracowników umożliwiająca wybór i zakup świadczeń oferowanych przez dostawcę na platformie online.
- Możliwość otrzymania uznaniowej nagrody rocznej.
- Specjalne oferty i zniżki dla pracowników.
Benefity
- dofinansowanie zajęć sportowych
- prywatna opieka medyczna
- ubezpieczenie na życie
- program emerytalny
- dodatkowe świadczenia socjalne
- dofinansowanie biletów do kina, teatru
- dofinansowanie wypoczynku
- dofinansowanie wakacji dzieci
- inicjatywy dobroczynne
Skopiuj i wklej poniższy adres URL do nowej zakładki w przeglądarce internetowej, aby wyświetlić wyciąg z Zakładowego Układu Zbiorowego Pracy:
W Citi Handlowy tworzymy miejsce pracy, w którym każdy może czuć się swobodnie i być po prostu sobą. Naszym celem jest budowanie środowiska, które inspiruje, motywuje i daje przestrzeń do pełnej samorealizacji.
Brzmi jak miejsce dla Ciebie? Aplikuj i odkryj, jak wiele potrafisz.
Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Bank Handlowy w Warszawie S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Senatorskiej 16. Nadrzędnym celem przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest przeprowadzenie procesu rekrutacyjnego z Pani/Pana udziałem, tj. w zakresie wynikającym z art. 22(1) Kodeksu pracy (art. 6 ust. 1 lit. c. RODO). Przysługują Pani/Panu prawa do: dostępu do danych osobowych, żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu. Więcej informacji jest dostępnych na stronie:
Zapoznaj się z informacją o procedurze zgłoszeń wewnętrznych - Ustawa o ochronie sygnalistów:
Citi Handlowy
Citi Handlowy tworzą ludzie – eksperci w swoich dziedzinach. Dołączając do nas pracujesz i uczysz się od najlepszych w atmosferze wzajemnego wsparcia i szacunku. Nasz bank to środowisko dla ambitnych, dające możliwość nieustannego dążenia do perfekcji. Dołącz do nas, a zagwarantujemy Ci satysfakcję i rozwój!
Wierzymy, że każdy w Citi Handlowy ma głębokie poczucie odpowiedzialności za swoją pracę i jej finalny rezultat. Zatrudniamy najlepszych i tak też traktujemy Cię od pierwszego dnia pracy. Pracujemy w poczuciu pełnego zaangażowania i odpowiedzialności, a jednocześnie korzystamy z narzędzi i wsparcia całej rodziny ekspertów Citi Handlowy i grupy Citi.
Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Bank Handlowy w Warszawie S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Senatorskiej 16. Nadrzędnym celem przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest przeprowadzenie procesu rekrutacyjnego z Pani/Pana udziałem, tj. w zakresie wynikającym z art. 22(1) Kodeksu pracy (art. 6 ust. 1 lit. c. RODO). Przysługują Pani/Panu prawa do: dostępu do danych osobowych, żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu. Więcej informacji jest dostępnych na stronie:
Zapoznaj się z informacją o procedurze zgłoszeń wewnętrznych - Ustawa o ochronie sygnalistów:
- customer service coordinator Katowice
- csm polska Katowice
- menedżer ds. obsługi klienta Katowice
- manager klient Katowice
- customer operations manager Katowice
- customer service director Katowice
- client manager Katowice
- kierownik ds. obsługi klienta Katowice
- customer service team manager Katowice
- kierownik obsługi klienta Katowice