Specjalista ds. Onboardingu Klienta (k/m)

Twój zakres obowiązków, Zarządzanie procesem wdrożenia klienta (end-to-end), Tworzenie i realizacja planu wdrożenia (harmonogram, kamienie milowe), Koordynacja współpracy między działami (IT, operacje, finanse, Customer Success), Monitorowanie postępu prac i zarządzanie ryzykiem, Prowadzenie komunikacji i spotkań z klientem, Koordynacja integracji systemowych (API, e-commerce, marketplace), Nadzór nad testami oraz poprawnością danych, Wsparcie uruchomienia operacyjnego (go-live), Przygotowanie dokumentacji i przekazanie klienta do dalszej obsługi

Wykształcenie wyższe (logistyka, zarządzanie, ekonomia, IT lub pokrewne), Min. 2–4 lata doświadczenia w onboarding / project management / logistyka, Doświadczenie w pracy z klientem B2B, Znajomość procesów e-commerce i fulfilment, Podstawowa wiedza o integracjach systemowych (API), Znajomość systemów WMS, ERP lub OMS, Umiejętności organizacyjne i komunikacyjne, Język angielski na poziomie min. B2, Dobra znajomość MS Office

To oferujemy, Udział w rozwoju firmy z obszaru e-commerce/logistyki, Realny wpływ na procesy i projekty, Pracę przy ciekawych wdrożeniach, Możliwość rozwoju kompetencji, Stabilne zatrudnienie (UoP lub B2B), Atrakcyjne wynagrodzenie, Niezbędne narzędzia pracy, Przyjazną atmosferę, Możliwość rozwoju i awansu

Benefity, dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, Dofinansowanie do kolonii i obozów dla dzieci, Dofinansowanie do urlopów

FULFILIO SP. Z O.O., OEX Fulfilio jest częścią grupy OEX S.A., lidera na rynku usług outsourcingowych w Polsce. Specjalizujemy się w kompleksowych rozwiązaniach logistycznych, magazynowych oraz obsłudze e-commerce. Dzięki nowoczesnym technologiom i wykwalifikowanemu zespołowi, wspieramy rozwój naszych klientów, dostarczając im najwyższej jakości usługi., , Jesteśmy przyjaznym i stabilnym miejscem pracy. Naszym celem jest budowanie zespołu złożonego z osób pełnych pasji i chęci do ciągłego rozwijania swoich talentów., , Więcej informacji na nasz temat znajdziesz na Zapraszamy do współpracy!

Tak się u nas pracuje,