Obsługa Klienta Plus - połączenia przychodzące | 33 zł/h + prowizje

Masz łatwość w nawiązywaniu kontaktu i sprzedażową energię? Sprawdź, co możemy Ci zaoferować. Szukamy osób komunikatywnych, zaangażowanych i nastawionych na realizację celów, które chcą połączyć stabilną stawkę godzinową z atrakcyjnym systemem prowizyjnym .

Co oferujemy?

• 33 zł/h ,

• wysokie prowizje sprzedażowe – bez sztywnego limitu,

• profesjonalne wdrożenie i szkolenie przed rozpoczęciem współpracy,

• wsparcie opiekuna oraz zespołu na każdym etapie,

• dostęp do materiałów i narzędzi niezbędnych do obsługi klienta,

• możliwość rozwijania kompetencji sprzedażowych i obsługi klienta,

• zniżki na usługi/produkty Grupy Polsat Plus,

• liczne konkursy z nagrodami,

• kartę MultiSport na preferencyjnych warunkach..

Na czym polega praca?

Twoim zadaniem będzie przede wszystkim:

• profesjonalna obsługa klientów kontaktujących się z Plus,

• rozpoznawanie potrzeb klienta,

• przedstawianie dopasowanych ofert i usług,

• sprzedaż produktów i usług dostępnych w ofercie,

• budowanie pozytywnego doświadczenia klienta,

• prawidłowe korzystanie z systemów i procedur obsługowych.

Kogo szukamy?

Szukamy osób, które:

• lubią kontakt z ludźmi,

• potrafią swobodnie i jasno się komunikować,

• są nastawione na osiąganie wyników,

• nie boją się rozmów sprzedażowych,

• potrafią aktywnie słuchać i rozpoznawać potrzeby klienta,

• są zaangażowane i odpowiedzialne,

• mile widziane mają doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży – ale nie jest ono konieczne .

Nie masz doświadczenia?

Nie ma problemu.

Zapewniamy kompleksowe szkolenie wdrożeniowe , podczas którego poznasz ofertę, systemy, procedury oraz techniki obsługi i sprzedaży.

Po szkoleniu otrzymasz wsparcie i będziesz stopniowo wdrażany/a.

Aplikuj i rozpocznij współpracę z zespołem Obsługi Klienta Plus. Uwaga:

W przypadku zainteresowania udziałem w rekrutacji prosimy o zawarcie w CV poniższych klauzul (1 i/lub2):

Klauzula 1 – obecny proces rekrutacji: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych i innych danych zawartych w mojej aplikacji oraz CV na potrzeby obecnego procesu rekrutacyjnego prowadzonego przez spółkę TCC Telecomunication Customer Care Ltd prowadzącą działalność w Warszawie, ul. Łubinowa 4A. Jestem świadomy/a przysługującego mi prawa do wycofania zgody, jak również faktu, że wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Zgodę mogę odwołać przesyłając informację o wycofaniu zgody na adres wspolpraca.torun(at)customerservice24.pl.

Klauzula 2 – przyszłe rekrutacje: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych i innych danych zawartych w mojej aplikacji oraz CV na potrzeby przyszłych procesów rekrutacyjnych prowadzonych przez spółkę TCC Telecomunication Customer Care Ltd prowadzącą działalność w Warszawie, ul. Łubinowa 4A. Jestem świadomy/a przysługującego mi prawa do wycofania zgody, jak również faktu, że wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Zgodę mogę odwołać przesyłając informację o wycofaniu zgody na adres wspolpraca.torun(at)customerservice24.pl.

Klauzula informacyjna na potrzeby rekrutacji: W dniu 25 maja 2018 r. weszły w życie nowe regulacje unijne z zakresu danych osobowych, tj. rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.Urz. UE L 119, s. 1) – w dalszej części zwane ,,RODO”.

W związku z powyższym, poniżej informujemy Cię o przysługujących Ci uprawnieniach.

1. Kto jest administratorem danych osobowych? Administratorem Twoich danych osobowych jest TCC Telecomunication Customer Care Ltd prowadząca działalność w Warszawie przy ul. Łubinowa 4a. Z administratorem danych można się skontaktować poprzez adres email daneosobowe(at)customerservice24.pl lub pisemnie na adres siedziby administratora.

2. W jakich celach będziemy wykorzystywać Twoje dane osobowe i na jakiej podstawie? Twoje dane osobowe będą przetwarzane: a) w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji w zakresie danych niewymaganych przepisami prawa – podstawą prawną przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit a RODO) b) dla celów prowadzenia przyszłych procesów rekrutacyjnych, w przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych w tym celu – podstawą prawną przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit a RODO) c) w celu ustalenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami przez Administratora – podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit f RODO) d) w celu weryfikacji posiadanych przez Pana/Panią kwalifikacji i umiejętności oraz ustalenia warunków współpracy – podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes TCC Telecomunication Customer Care Ltd (art. 6 ust. 1 lit f RODO). Prawnie uzasadnionym interesem TCC Telecomunication Customer Care Ltd jest weryfikacja kwalifikacji i umiejętności kandydatów na współpracowników oraz określenie warunków ewentualnej współpracy z Panią/Panem.

3. Komu możemy udostępnić Twoje dane osobowe? Pani/Pana dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie administratora np. zewnętrznym dostawcom usług (np. zewnętrzne centra przetwarzania danych, podmioty zapewniające obsługę i wsparcie w zakresie informatyki oraz oprogramowania, firmy świadczące usługi archiwizacji, przetwarzające dokumenty, świadczące obsługę korespondencji, podmioty świadczące usługi kurierskie, logistyczne), a także księgowym, doradcom prawnym, organom administracji i sądom.

4. Jak długo będziemy przetwarzać Pana/Pani dane osobowe? Twoje dane osobowe będziemy przetwarzać do czasu ustania celu danego przetwarzania, w tym z uwzględnieniem wymogów wynikających z właściwych przepisów prawa. Dane będą przetwarzane do momentu wycofania przez Panią/Pana zgody na przetwarzanie danych osobowych lub do końca okresu przedawnienia potencjalnych roszczeń związanych z udziałem w procesie rekrutacji.

5. Jakie mam uprawnienia? Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do Pani/Pana danych oraz prawo żądania ich sprostowania, ich usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania lub prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie poprzez podany kontakt do administratora. W przypadku woli zrealizowania któregokolwiek z powyższych uprawnień możesz się z nami skontaktować poprzez e‑mail: daneosobowe(at)customerservice24.pl. Zgodnie z art. 77 RODO mają Państwo także prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, czyli Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli Państwa zdaniem, Państwa dane osobowe nie są przetwarzane prawidłowo ( 6. Przekazywanie danych poza EOG TCC Telecomunication Customer Care Ltd nie będzie przekazywać Pani/Pana danych osobowych do państwa trzeciego (poza Unię Europejską lub Europejski Obszar Gospodarczy) lub do organizacji międzynarodowych.