Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta zagranicznego z j. niemieckim i ukraińskim

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta zagranicznego z j. niemieckim i ukraińskim

Miejsce pracy: Warszawa

Twój zakres obowiązków

• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego i ukraińskiego w mowie i piśmie
• Obsługa klientów zagranicznych w języku niemieckim poprzez e-mail, telefon oraz czat
• Realizowanie zamówień oraz koordynacja procesu ich realizacji
• Rozwiązywanie problemów i udzielanie wsparcia technicznego klientom niemieckojęzycznym
• Współpraca z innymi działami firmy w zakresie obsługi klienta
• Przygotowywanie raportów i dokumentacji związanej z obsługą klientów

Nasze wymagania

• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego i ukratnskiegi w mowie i piśmie
• Doświadczenie w pracy z klientem, preferowane na rynkach międzynarodowych
• Umiejętność obsługi komputera i pakietu MS Office
• Rozwinięte kompetencje komunikacyjne i interpersonalne
• Zdolność do pracy w zespole oraz samodzielnego rozwiązywania problemów

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
• Atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy
• Możliwość rozwoju zawodowego i udziału w szkoleniach językowych
• Przyjazna atmosfera pracy w międzynarodowym zespole
• Pakiet benefitów pozapłacowych, m.in. prywatna opieka medyczna i karta sportowa

O nas

SEMIRE PERSONAL CARE SERVICES sp. z o.o. to firma świadcząca całodobową opiekę domową 24/7 dla seniorów oraz osób przewlekle chorych i niesamodzielnych. Naszą misją jest zapewnienie bezpieczeństwa, komfortu i godnej opieki w warunkach domowych, dostosowanej do indywidualnych potrzeb każdego podopiecznego.

Tworzymy zespół doświadczonych i zaangażowanych opiekunów, pielęgniarek oraz rehabilitantów, gotowych do pracy w systemie całodobowym lub z zamieszkaniem. Zapewniamy ciągłość opieki, pomoc w codziennych czynnościach, wsparcie emocjonalne oraz stały nadzór i szybką reakcję w sytuacjach nagłych.

Wierzymy, że najlepsza opieka to ta świadczona we własnym domu – w znanym, bezpiecznym otoczeniu i blisko bliskich. SEMIRE wyróżnia się indywidualnym podejściem, rzetelnością oraz pełną dyspozycyjnością 24/7. Naszym celem jest realna poprawa jakości życia podopiecznych oraz spokój i zaufanie ich rodzin.

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez SEMIRE PERSONAL CARE SERVICES sp. z o.o. z siedzibą w: Tadeusza Kościuszki 1/1F, 45-062 Opole (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: Wyświetl e-mail na pracuj.pl.