IT Supplier Relationship Manager (k/m)

Twój zakres obowiązków, Strategiczne zarządzanie relacjami z dostawcami IT, utrzymywanie regularnego kontaktu, prowadzenie cyklicznych spotkań (z udziałem Zarządów spółek) i ustalanie bieżących priorytetów,, Nadzór nad realizacją umów IT i SLA, weryfikacja wykonania usług, analiza raportów oraz inicjowanie działań korygujących,, Koordynacja działań dostawców w przypadku istotnych incydentów lub problemów powtarzalnych,, Analiza przyczyń źródłowych i uzgadnianie planów działań naprawczych z dostawcami,, Współpraca z wewnętrznymi zespołami w zakresie usług dostawców i przekładanie ich potrzeb na wymagania biznesowe,, Przygotowywanie ocen okresowych dostawców IT, identyfikacja ryzyka, obszarów do poprawy i przedstawianie rekomendacji,, Wsparcie procesów zakupowych i kontraktowych IT,, Przygotowywanie raportów dla Zarządu i innych interesariuszy.

Masz co najmniej 5 lat doświadczenia w obszarze IT związanego z monitorowaniem usług, współpracy z dostawcami, outsourcingiem lub szeroko pojętym vendor managemencie,, Dobrze znasz środowisko związane z rozwojem oprogramowania, usługami, infrastrukturą i rozwiązaniami chmurowymi,, Znasz modele zarządzania i świadczenia usług IT oraz SLA,, Potrafisz przygotowywać trafne rekomendacje i wnioski na podstawie analizy danych i raportów,, Masz doświadczenie w prowadzeniu rozmów operacyjnych i eskalacyjnych z dostawcami,, Potrafisz prowadzić negocjacje i inne spotkania na wysokim poziomie z nastawieniem na znalezienie rozwiązania,, Cechuje Cię samodzielność i odpowiedzialność za powierzony obszar, asertywność oraz umiejętność pracy z wieloma interesariuszami na raz,, Płynnie posługujesz się językiem angielskim w mowie i piśmie.

To oferujemy, umowę o pracę, hybrydowy model pracy (3 dni z biura w tygodniu) i bardzo dobrą lokalizację biura (Rondo ONZ 1), pakiet medyczny (pełny pakiet specjalistyczny ze stomatologią), Akademia Zdrowia, multikafeterię - każdy znajdzie coś dla siebie ☺, kartę lunchową, ubezpieczenie na życie, Pracowniczy Program Emerytalny, produkty i usługi firmowe w specjalnej cenie, ciekawe szkolenia, dofinansowanie studiów, zajęcia językowe online (angielski/niemiecki)

Benefity, dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie nauki języków, dofinansowanie szkoleń i kursów, ubezpieczenie na życie, elastyczny czas pracy, owoce, zniżki na firmowe produkty i usługi, spotkania integracyjne, program emerytalny, firmowa biblioteka, strefa relaksu, bony żywieniowe, dofinansowanie wypoczynku, program rekomendacji pracowników, kafeteria benefitów - Worksmile

VOLKSWAGEN FINANCIAL SERVICES POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Do Departamentu IT poszukujemy osoby na stanowisko Supplier Relationship Managera (IT) (k/m). W tej roli będziesz zarządzać/zarządzała współpracą z kluczowymi dostawcami usług i rozwiązań IT, dbając o zgodność z obowiązującymi umowami, SLA, a także potrzebami biznesowymi.