Stanowisko ds. wsparcia technicznego (DWK)

Stanowisko ds. wsparcia technicznego (DWK)

Miejsce pracy: Łomża

Technologie, których używamy

System operacyjny

• Windows

Twój zakres obowiązków

• Obsługa w formie dojazdu do przypisanych jednostek w celu realizacji wsparcia bezpośredniego
• Udział w procesie wsparcia użytkowników usług informatycznych eksploatujących informatyczne systemy użytkowane w Krajowej Administracji Skarbowej
• Realizacja zleceń zarejestrowanych w systemie obsługi zgłoszeń
• Przygotowanie stacji roboczych do eksploatacji
• Obsługa lokalnych awarii i ich skutków wymagających fizycznej interwencji w jednostce oraz konserwacja sprzętu IT
• Aktualizacja danych w SIO (system zarządzania majątkiem) w zakresie właściwości komórki
• Wsparcie techniczne przy obsłudze nośników danych
• Zarządzanie kontami i grupami użytkowników oraz komputerów w Active Directory – dotyczących zadań niezastrzeżonych do realizacji w innych departamentach
• Współpraca z innymi komórkami organizacyjnymi Centrum w zakresie:
• Zadań z obszaru logistyki
• Zadań wynikających z obsługi incydentów bezpieczeństwa teleinformatycznego
• Zadań z zakresu zarządzania kryzysowego
• Zadań z zakresu zarządzania ciągłością działania
• Rekonfiguracji elementów infrastruktury serwerowej
• Wykonywania kopii ratunkowych na serwerach z wykorzystaniem urządzeń zewnętrznych
• Konfiguracji fizycznych połączeń sieci LAN
• Opiniowania projektów budowlanych w zakresie IT
• Kwalifikacji sprzętu informatycznego stanowiącego majątek jednostki Krajowej Administracji Skarbowej do likwidacji oraz udział w opiniowaniu uszkodzenia sprzętu IT
• Administrowania systemami lokalnymi i wybranymi systemami regionalnymi

Nasze wymagania

• Wykształcenie: minimum średnie
• Doświadczenie zawodowe: co najmniej 1 rok doświadczenia na podobnym stanowisku
• Znajomość systemów operacyjnych z rodziny Windows (10/11) oraz pakietu MS Office/Microsoft 365
• Wiedza z zakresu sieci komputerowych (TCP/IP, DNS, DHCP)
• Umiejętność diagnozowania i usuwania usterek sprzętowych
• Umiejętność skutecznej komunikacji
• Umiejętność obsługi klienta

Mile widziane

• Znajomość języka angielskiego umożliwiająca korzystanie z dokumentacji technicznej

To oferujemy

• Pakiet dopasowanych do Twoich potrzeb benefitów, które wybierasz w kafeterii MyBenefit, ZFŚS
• Możliwość korzystania na preferencyjnych warunkach z ubezpieczenia grupowego PZU
• Pełne wdrożenie (onboarding) i wsparcie opiekuna merytorycznego (Buddy) przez okres 3 miesięcy procesu
• Pracę w zespole ekspertów dzielących się wiedzą
• Stabilizację - zatrudnienie na umowę o pracę - pierwsza umowa na 3-miesięczny okres próbny
• Zatrudnienie w organizacji dbającej o zdrowie pracowników, dobrostan i worklife- balance:
• otrzymujesz od nas dodatkowo 8 godzin w roku kalendarzowym, żeby zadbać o swoje zdrowie
• zapewniamy dostęp do platformy wspierającej zdrowie i dobre samopoczucie dla Ciebie i Twojej rodziny
• w równoważnym systemie czasu pracy – rozpoczęcie pracy w przedziale czasowym nie wcześniej i nie później niż 30 minut od planowanej w harmonogramie godziny rozpoczęcia pracy i zakończenie po przepracowaniu obowiązującej liczby godzin określonej w harmonogramie

Kogo szukamy?

Szukamy osoby, która będzie odpowiadać za wsparcie informatyczne w województwie podlaskim.

Masz doświadczenie w zakresie administrowania systemami Windows? Lubisz pomagać innym w rozwiązywaniu problemów technicznych? Jesteś osobą mobilną – dojazd do użytkowników nie jest dla Ciebie problemem?

Aplikuj do nas! Praca w Podlaskim Wydziale Wsparcia Informatycznego to:

• możliwość ciągłego rozwoju

• udział w projektowaniu i wdrożeniu nowych rozwiązań

• wykorzystywanie nowoczesnych technologii

a przede wszystkim praca w przyjaznym i bezpiecznym środowisku, które stawia na otwartą i partnerską kulturę organizacyjną.

Ważne

• Nr ogłoszenia: 72/2026
• Forma świadczenia pracy: stacjonarnie
• Miejsce świadczenia pracy: Łomża
• System czasu pracy: równoważny
• Termin składania dokumentów upływa: 31.07.2026
• Wymiar etatu: pełen etat
• Liczba etatów: 1
• Formalności związane z podpisaniem umowy realizujemy w naszym biurze w Warszawie lub Radomiu
• W CV należy wskazać jednoznacznie czas trwania okresu pracy (uwzględniając dzień, miesiąc i rok rozpoczęcia oraz zakończenia danego okresu), rodzaj wymaganego doświadczenia zawodowego oraz wymienić główne czynności lub zadania
• Wymagamy CV w języku polskim
• Prosimy o niepodawanie w dokumentach aplikacyjnych informacji, które mogą stanowić szczególną kategorię danych osobowych w rozumieniu art. 9 RODO (m.in. danych dot. zdrowia, pochodzenia rasowego lub etnicznego, poglądów politycznych, przynależności do związków zawodowych)
• CIRF zastrzega sobie prawo do kontaktu z wybranymi kandydatami, których profil zawodowy w największym stopniu odpowiada wymaganiom określonym w ogłoszeniu oraz aktualnym potrzebom biznesowym
• W przypadku wyboru kandydata do zatrudnienia, CIRF zastrzega sobie prawo do wcześniejszego zakończenia procesu rekrutacji
• Kandydat wskazany do zatrudnienia będzie zobowiązany do przekazania w celu weryfikacji dokumentów potwierdzających spełnianie wymagań formalnych takich jak: staż pracy/doświadczenie zawodowe, wykształcenie lub uprawnienia, które były wskazane w ogłoszeniu rekrutacyjnym. W przypadku braku potwierdzenia spełniania wymogów formalnych wyłoniony kandydat nie będzie mógł zostać zatrudniony w CIRF
• Zatrudniona osoba może zostać poddana rozszerzonemu postępowaniu sprawdzającemu zgodnie z ustawą z dnia 5 sierpnia 2010 r. o ochronie informacji niejawnych
• Do składania aplikacji zachęcamy również osoby ze szczególnymi potrzebami – jesteśmy otwarci na osoby z niepełnosprawnościami
• Informujemy, że CIRF realizuje zadania zgodnie z ustawą z dnia 11 marca 2022 o obronie Ojczyzny (Dz. U. z 2025 r. poz. 825 z późn. zm.)

CENTRUM INFORMATYKI RESORTU FINANSÓW

Jesteśmy publicznym FinTechem, pełniącym rolę centrum usług IT dla sektora finansów publicznych w Polsce. Działamy na styku technologii i finansów, zapewniając bezpieczeństwo, innowacje oraz stabilność kluczowych e-usług państwowych. Posiadamy jedno z największych centrów danych w polskiej administracji publicznej. Nasze środowisko IT opiera się na nowoczesnych technologiach klasy Enterprise, takich jak Linux, Windows, Big Data, chmura i bazy danych.

CIRF to miejsce, gdzie rozwijasz karierę i tworzysz rozwiązania, które mają realny wpływ.

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez CENTRUM INFORMATYKI RESORTU FINANSÓW z siedzibą w: Samorządowa 1, 26-601 Radom (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: Wyświetl e-mail na pracuj.pl.