Dyspozytor/ Dyspozytorka Serwisu

Introduction Introduction

voestalpine Signaling Poland Sp. z o.o.

Od ponad 35 lat voestalpine Signaling Poland jako jeden z najbardziej innowacyjnych pomorskich przedsiębiorstw, którego korzenie sięgają Politechniki Gdańskiej, dba o bezpieczeństwo transportu kolejowego na całym świecie. Firma należy do międzynarodowej Grupy voestalpine Railway Systems z siedzibą w Austrii, lidera technologii w dziedzinie transportu szynowego. voestalpine Signaling Poland wdraża opracowane przez polski zespół nowoczesne rozwiązania techniczne w zakresie cyfryzacji kolei na całym świecie m.in. w Niemczech, Austrii, Chinach, Francji, USA i oczywiście w Polsce.

Job description Job description

Zapraszamy do współpracy absolwentów oraz studentów starszych lat studiów niestacjonarnych na kierunkach elektrotechnika, elektronika lub pokrewnych, którzy interesują się kolejnictwem, są gotowi do nauki i rozwoju oraz poszukują ciekawej i odpowiedzialnej pracy związanej z koordynacją działań serwisowych i obsługą klientów infrastruktury kolejowej.

Do głównych zadań należeć będzie:

• Koordynacja zgłoszeń i działań serwisowych,
• Wstępna analiza zgłoszeń oraz podejmowanie działań zmierzających do przywrócenia sprawności systemów,
• Monitorowanie stanu technicznego systemów oraz wsparcie w rozwiązywaniu problemów,
• Bieżąca komunikacja z klientami oraz wsparcie techniczne,
• Obsługa systemu zarządzania usługami i raportowanie usług,
• Współpraca z zespołem doświadczonych inżynierów i techników. 

Qualifications Qualifications

Nasze wymagania:

• Wykształcenie techniczne (elektrotechnika, elektronika lub pokrewne),
• Gotowość do udziału w systemie dyżurów serwisowych,
• Umiejętność analitycznego myślenia i szybkiego podejmowania decyzji,
• Dobra organizacja pracy własnej oraz umiejętność pracy pod presją czasu,
• Umiejętności komunikacyjne pozwalające na sprawną współpracę z klientami oraz zespołem technicznym,
• Samodzielność, odpowiedzialność i zaangażowanie,
• Prawo jazdy kategorii B.

Mile widziane:

• Doświadczenie w pracy związanej z obsługą klienta technicznego, helpdesk lub serwisem,
• Znajomość systemów sterowania ruchem kolejowym, telekomunikacji lub automatyki przemysłowej,
• Znajomość języka angielskiego lub niemieckiego w stopniu komunikatywnym. 

What we offer What we offer

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w międzynarodowej grupie technologicznej,
• Współpracę z doświadczonym zespołem specjalistów i inżynierów w kulturze organizacyjnej opartej na partnerstwie i wartościach,
• Prywatne świadczenia medyczne w Medicover, obejmujące również członków rodziny.
• Kartę MultiSport.
• Świadczenia urlopowe.
• Dogodną lokalizację vis-a-vis przystanku SKM.
• Możliwość rozwoju potencjału osobistego i zawodowego,
• Możliwośc zakupu akcji koncernu. 

• Employee benefits

• Employee participation

• Sports and fitness programs

Employee benefits; Employee participation; Sports and fitness programs

Contact & Application Contact & Application

CV prosimy kierować mailowo na adres Wyświetl e-mail na jobs.voestalpine.com z podaniem w temacie wiadomości nazwy stanowiska.

Zapraszamy na naszą koncernową stronę po więcej szczegółów

Hiring Manager:
Magdalena Królak