Specjalista ds. Reklamacji (m/k) - Jelenia Góra

Od kandydatów oczekujemy:

• Znajomości problematyki gwarancji i rękojmi;
• Umiejętności obsługi komputera;
• Bardzo dobrych umiejętności komunikacyjne;
• Samodzielności i dokładności;
• Wysokiej kultury osobistej.

Zatrudnionym oferujemy:

• Stabilne warunki zatrudnienia;
• Możliwość rozwoju;
• Premia retencyjna;
• System wdrożenia pracownika;
• Prywatna opieka medyczna Medicover;
• Pakiet sportowy Medicover Sport;
• Grupowe ubezpieczenie zdrowotne;
• Wczasy pod gruszą;
• Bonus Bożonarodzeniowy;
• Zniżki pracownicze;
• Prezent urodzinowy.

Do głównych obowiązków na tym stanowisku będzie należało:

• Zapewnienie wysokiego poziomu standardu obsługi Klienta;
• Nadzór nad reklamacjami (przyjmowanie, analiza);
• Wprowadzanie reklamacji do systemu oraz zgłaszania ich do producenta;
• Przygotowywanie odpowiedzi na reklamację i dostarczenie ich w ustawowym terminie klientowi.