Specjalista / Specjalistka Monitoringu Technicznego

Specjalista / Specjalistka Monitoringu Technicznego

Miejsce pracy: Opole

Technologie, których używamy

System operacyjny

• Windows

Twój zakres obowiązków

• obserwowanie wskaźników działania elementów Platformy Wazdan;
• reagowanie na awarie i problemy - kontaktowanie się z drugą linią wsparcia oraz wspieranie techniczne klientów;
• komunikowanie się z klientami (email, czat) w zakresie zauważonych i zgłaszanych problemów;
• wstępna analiza i selekcjonowanie zdarzeń do dalszej analizy przez drugą i trzecią linię wsparcia;
• prowadzenie dziennika zdarzeń, awarii i incydentów.

Nasze wymagania

• posiadasz ogólną znajomość zagadnień z zakresu IT (sieci komputerowe, protokoły komunikacji, formaty danych);
• potrafisz czytać i analizować wskaźniki, wykresy oraz loga aplikacji komputerowych;
• znasz język angielski w mowie i w piśmie w stopniu komunikatywnym;
• wykazujesz się dobrą organizacją i dyscypliną w pracy;
• potrafisz pracować samodzielnie;
• masz pełną dyspozycyjność (praca 3-zmianowa, weekendy, święta).

To oferujemy

• Podejmiesz współpracę z międzynarodową firmą, będącą jednym z liderów w swojej branży na rynku polskim i znaczącym graczem na rynku globalnym.
• Oferujemy stabilne zatrudnienie w oparciu o preferowaną przez Ciebie formę współpracy oraz atrakcyjne wynagrodzenie, uzależnione od Twojej wiedzy i kwalifikacji.
• Będziesz współpracować z doświadczonym zespołem przy użyciu nowoczesnych technologii, dzięki czemu podniesiesz swoje kwalifikacje.
• Otrzymasz szeroki pakiet benefitów, m.in.: kartę Medicover Sport, prywatną opiekę medyczną LuxMed, kartę Pyszne Pay, paczki świąteczne.
• Pracujemy w nowoczesnych i komfortowych biurach. Elastycznie dostosujemy się do Twoich możliwości i preferencji.
• Dbamy o dobrą atmosferę, oferując pracę w zintegrowanym i kreatywnym zespole z poszanowaniem równowagi między pracą i życiem prywatnym.

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• elastyczny czas pracy
• owoce
• spotkania integracyjne
• brak dress code’u
• kawa / herbata
• strefa relaksu
• wyprawka dla dziecka
• paczki świąteczne
• karta Pyszne Pay

Etapy rekrutacji

• Zgłoś się!
• Daj się poznać!
• Podejmij wyzwanie!
• Witaj na pokładzie!

Jeśli Twoje CV wpisze się w nasze oczekiwania spodziewaj się:

1. Telefonu lub maila od zespołu HR.

2. Technicznego spotkania online z szefem działu i reprezentantem działu HR.

3. Jeśli pozytywnie przejdziesz rozmowę możesz się spodziewać: zadania do wykonania w domu lub pogłębionej rozmowy technicznej.

4. W ostatnim etapie możesz spodziewać się oferty, bądź podziękowania za udział w rekrutacji.

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

Wazdan Services Limited Sp. z o.o.

Wazdan™ to uznana na całym świecie marka z branży technologicznej, która kreuje przyszłość iGaming'u.

Dzięki zaangażowaniu i doświadczeniu ponad 250 utalentowanych specjalistów zdobyliśmy prestiżową nagrodę "Innovation in Mobile 2025" oraz „Best Mobile Gaming Provider 2025”, które potwierdzają naszą skuteczność i pozycję na rynku gier mobilnych.

Jako lider w tworzeniu autorskiego oprogramowania, oferujemy pracownikom unikalną możliwość współtworzenia projektów, które wyznaczają nowe standardy w rozrywce online.

Zajmujemy się produkcją zaawansowanych gier, a nasze produkty wyróżniają się wyjątkową grafiką, płynnością rozgrywki i nowatorskimi funkcjami, dostarczając niezapomniane doświadczenia graczom na całym świecie.

Wierzymy, że sukces firmy zależy od ludzi. Tworzymy zgraną drużynę, w której ceni się kreatywność, pasję i zaangażowanie. Dla nas każdy członek zespołu to nie tylko pracownik, ale partner w realizacji innowacyjnych rozwiązań. Oferujemy szerokie możliwości zdobywania nowych umiejętności, współpracy przy ambitnych projektach oraz awansu zawodowego w branży IT i iGaming.

Dołączając do #teamwazdan, zyskujesz dostęp do inspirującego środowiska pracy, w którym masz realny wpływ na rozwój firmy i kreowanie produktów, które zmieniają rynek gier online. Jeśli szukasz wyzwań, chcesz rozwijać swoje umiejętności i być częścią zespołu nastawionego na sukces, Wazdan™ to idealne miejsce dla Ciebie!

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w niniejszym formularzu przez Wazdan Services Limited dla celów rekrutacji na potrzeby spółki. Podane dane mogą zostać przekazane dla realizacji wskazanych celów wyłącznie podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa, jak również upoważnionym na podstawie zawartych przez spółkę umów. Podanie przez użytkowników danych osobowych jest dobrowolne. Użytkownikom przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania.