Młodszy Specjalista ds. obsługi klienta w Dziale Serwisu (k/m)

Młodszy Specjalista ds. obsługi klienta w Dziale Serwisu (k/m)

Miejsce pracy: Gdynia

Twój zakres obowiązków

• Odpowiadanie na zapytania telefoniczne oraz mailowe.
• Koordynowanie zgłoszeń serwisowych i reklamacyjnych.
• Współpraca z działami: Serwisu, Logistyki, Produkcji oraz Sprzedaży.
• Monitorowanie realizacji zgłoszeń i terminowa komunikacja z klientami.
• Aktualizacja danych w systemach firmowych (CRM/ERP).
• Dbanie o wysoki poziom satysfakcji klientów i profesjonalny wizerunek firmy.

Nasze wymagania

• Minimum roczne doświadczenie w obszarze Customer Service, Back Office lub Obsługi Klienta.
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
• Umiejętność budowania pozytywnych relacji z klientami.
• Dobra organizacja pracy i umiejętność ustalania priorytetów.
• Samodzielność oraz odpowiedzialność za realizowane zadania.
• Znajomość pakietu Microsoft Office.

Mile widziane

• Doświadczenie w pracy z systemami CRM lub ERP.

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
• Pracę w innowacyjnej firmie technologicznej rozwijającej produkty obecne na rynkach międzynarodowych.
• Przyjazną atmosferę i współpracę z zaangażowanym zespołem.
• Możliwości rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji.
• Niezbędne narzędzia pracy.

Benefity

• brak dress code’u
• kawa / herbata
• parking dla pracowników
• możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego PZU

Enbio Technology to dynamicznie rozwijająca się firma technologiczna, która projektuje i produkuje nowoczesne urządzenia wykorzystywane przez profesjonalistów na całym świecie. Nasze rozwiązania trafiają do klientów w wielu krajach, dlatego szukamy osoby, która pomoże nam zapewnić najwyższy poziom obsługi klienta i rozwijać długotrwałe relacje biznesowe.

Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, potrafisz działać samodzielnie i zależy Ci na wysokiej jakości obsługi klienta, zapraszamy do naszego zespołu.

Praca stacjonarna w godzinach 8:00-16:00 (okres wdrożeniowy), następnie kompleksowa obsługa klientów krajowych i zagranicznych w godzinach 14:00-22:00 (głównie USA i Canada).

Dlaczego warto do nas dołączyć?

W Enbio Technology stawiamy na innowacyjność, odpowiedzialność i współpracę. Tworzymy rozwiązania, które wspierają specjalistów na całym świecie, a nasz sukces budujemy dzięki ludziom pełnym pasji i zaangażowania.

Wyślij swoje CV i dołącz do Enbio Technology!

Enbio Technology Sp zo.o

Stworzyliśmy Enbio, ponieważ bezpieczeństwo i zdrowie ludzi jest naszym priorytetem. Jesteśmy najbardziej dynamicznym producentem autoklawów medycznych klasy B.

W oparciu o nasze 25-letnie doświadczenie łączymy najnowocześniejsze rozwiązania biotechnologiczne z doskonałym designem. Nasza pasja i wytrwałe dążenie do celu sprawiły, że dzisiaj to właśnie Enbio jest No 1 wśród urządzeń do sterylizacji.

Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".