ServiceNow Operational Product Owner

W ITLT pomagamy naszym zaprzyjaźnionym firmom przekształcać ambitne pomysły w cyfrową rzeczywistość. Z nastawieniem na wyzwania, ciekawość technologii i zwinność współtworzymy wyjątkowe rozwiązania IT i zapewniamy doświadczone osoby eksperckie, które pomagają przyspieszać cyfrową transformację.

Aktualnie poszukujemy profilu na stanowisko: ServiceNow Operational Product Owner

Informacje organizacyjne:

• Lokalizacja biura: Warszawa (Śródmieście)
• Tryb pracy: hybryda, raz w tygodniu wizyty w biurze
• Forma współpracy: kontrakt B2B, zaangażowanie stabilne, długofalowe
• Stawka: 130 - 150 PLN netto + Vat/h
• Start: ASAP
• Język angielski: wymagany na poziomie min. C1 – codzienna komunikacja w zespole międzynarodowym
• Projekt: rozwój i utrzymanie platformy ServiceNow wspierającej procesy ITSM i CSM, we współpracy z zespołem developerskim oraz użytkownikami biznesowymi

 

Twoje zadania:

• Utrzymywanie i priorytetyzacja backlogu
• Definiowanie oraz doprecyzowywanie zadań dla zespołu developerskiego
• Tworzenie user stories i kryteriów akceptacji
• Zbieranie, analiza i doprecyzowywanie wymagań biznesowych oraz potrzeb użytkowników
• Ścisła współpraca z zespołem developerskim przy realizacji zmian i nowych funkcjonalności w ServiceNow
• Udział w planowaniu sprintów, daily stand-upach i retrospektywach
• Wsparcie użytkowników oraz prowadzenie szkoleń z funkcjonalności platformy ServiceNow
• Wspieranie rozwiązywania bieżących problemów oraz wdrażania usprawnień i nowych funkcjonalności
• Aktualizacja dokumentacji dotyczącej backlogu, wymagań i realizowanych zmian
• Bieżąca współpraca i koordynacja działań pomiędzy użytkownikami a zespołem developerskim

Oczekiwania:

• Min. 3 lata doświadczenia z platformą ServiceNow na stanowisku Product Ownera/Analityka Biznesowego/Konsultanta/Architekta Rozwiązań
• Dobra znajomość platformy ServiceNow od strony funkcjonalnej i użytkowej
• Doświadczenie we współpracy z zespołem developerskim
• Doświadczenie w zbieraniu, analizie i doprecyzowywaniu wymagań biznesowych
• Umiejętność tworzenia user stories oraz kryteriów akceptacji
• Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne i umiejętność efektywnej komunikacji
• Umiejętność identyfikowania potrzeb użytkowników i proponowania rozwiązań
• Samodzielność, dobra organizacja pracy i umiejętność ustalania priorytetów
• Mile widziana podstawowa znajomość integracji w ServiceNow oraz narzędzi takich jak LDAP i SSO

Oferujemy:

• Długofalowa, stabilna współpraca w oparciu o kontrakt B2B
• Szansa na rozwój w dużej strukturze, bezpośredni kontakt z Managerem zespołu
• Praca w firmie, w której IT jest dojrzałe i globalne, a metodyki zwinne są respektowane
• Dopłata do karty MultiSport oraz ubezpieczenia
• Sprawny proces rekrutacyjny

 

Agencja zatrudnienia - nr certyfikatu 14181