Doradca serwisowy / Doradczyni serwisowa

Doradca serwisowy / Doradczyni serwisowa

Miejsce pracy: Opole

Twój zakres obowiązków

• Kompleksowa obsługa klientów serwisu samochodowego w zakresie napraw i przeglądów pojazdów różnych marek.
• Przyjmowanie samochodów do serwisu oraz wydawanie pojazdów po wykonanych naprawach.
• Identyfikowanie potrzeb klientów i doradztwo w zakresie usług serwisowych.
• Przygotowywanie kosztorysów napraw, ofert oraz zleceń serwisowych.
• Bieżący kontakt z klientami i informowanie ich o statusie realizowanych napraw.
• Koordynowanie procesu napraw we współpracy z zespołem mechaników.
• Dbanie o wysoką jakość obsługi oraz budowanie długofalowych relacji z klientami.

Nasze wymagania

• Doświadczenie na stanowisku doradcy serwisowego lub na podobnym stanowisku w branży motoryzacyjnej.
• Podstawowa wiedza techniczna z zakresu budowy i eksploatacji samochodów.
• Umiejętność budowania relacji z klientami i prowadzenia rozmów handlowych.
• Wysoka kultura osobista i nastawienie na profesjonalną obsługę klienta.
• Dobra organizacja pracy, samodzielność i odpowiedzialność.
• Umiejętność współpracy z zespołem oraz działania pod presją czasu.
• Znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office.
• Prawo jazdy kat. B.

Mile widziane

• Doświadczenie w pracy w serwisie wielomarkowym.
• Znajomość programów do obsługi serwisu i katalogów części samochodowych.
• Umiejętność przygotowywania kalkulacji i kosztorysów napraw.

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w rozwijającym się serwisie samochodowym.
• Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do posiadanych kompetencji i doświadczenia.
• System premiowy uzależniony od osiąganych wyników.
• Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji.
• Pracę w zespole doświadczonych specjalistów.
• Przyjazną atmosferę i partnerskie podejście do współpracy.
• Możliwość zdobywania doświadczenia przy obsłudze samochodów wielu marek.

O nas

WiW Sp. z o.o. to firma motoryzacyjna z ponad 30-letnią historią i doświadczeniem na rynku opolskim. Naszą działalność opieramy na profesjonalizmie, jakości obsługi i długofalowych relacjach z klientami.

Stawiamy na rozwój, kompetencje naszego zespołu i wysokie standardy obsługi.

Jeżeli motoryzacja jest Twoją pasją, a profesjonalna obsługa klienta daje Ci satysfakcję – zapraszamy do WiW Opole!

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez WIW sp. z o.o. z siedzibą w: Stanisława Dubois 6, 45-070 Opole (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: Wyświetl e-mail na pracuj.pl.