Pracownik biurowy do obsługi klientów kluczowych (k/m)

Pracownik biurowy do obsługi klientów kluczowych (k/m)

Miejsce pracy: Szczecin

Twój zakres obowiązków

• Kompleksowa obsługa obecnych oraz nowych klientów biznesowych (B2B).
• Telefoniczny kontakt z potencjalnymi klientami w celu przedstawienia oferty szkoleń oraz nawiązania współpracy.
• Prowadzenie rozmów handlowo-informacyjnych z klientami B2B, rozpoznawanie ich potrzeb oraz proponowanie odpowiednich rozwiązań szkoleniowych
• Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami opartych na profesjonalnej komunikacji i wysokim standardzie obsługi.
• Przyjmowanie oraz koordynacja zgłoszeń do udziału w szkoleniu z dofinansowaniem
• Prezentowanie szkoleń naszej firmy oraz udzielanie informacji dotyczących harmonogramu kursów i merytoryki oraz procesu dofinansowania
• Współpraca z pozostałymi działami firmy w celu sprawnej realizacji zamówień i obsługi klientów.
• Prowadzenie dokumentacji klientów oraz aktualizacja danych w systemie CRM (Bitrix24).
• Administracja biurowa, w tym obsługa poczty elektronicznej oraz sprzętu biurowego.
• Przygotowywanie zestawień i raportów w programie Microsoft Excel.

Nasze wymagania

• Status studenta (praca na pełen etat).
• Bardzo dobra obsługa komputera oraz wysokie kompetencje cyfrowe.
• Dokładność, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy.
• Samodzielność w realizacji powierzonych zadań.
• Wysoka motywacja do pracy i zaangażowanie w realizację powierzonych zadań.
• Komunikatywność oraz łatwość nawiązywania relacji z klientami.
• Kreatywność i inicjatywa w proponowaniu własnych rozwiązań oraz pomysłów.
• Bardzo dobra organizacja pracy i samodzielność.
• Umiejętność poprawnego formułowania wypowiedzi w mowie i piśmie.
• Pozytywne nastawienie oraz chęć rozwoju zawodowego.

To oferujemy

• Pracę od zaraz w nowoczesnym biurze w Szczecinie ul. Jerzego Janosika 17
• Jasno określoną ścieżkę rozwoju - po około roku współpracy możliwość awansu na stanowisko Lidera Zespołu, Trenera, Koordynatora Jakości lub Managera Działu.
• Możliwość zdobycia cennego doświadczenia zawodowego oraz uzyskania referencji.
• Kompleksowe wdrożenie i szkolenie z obsługi nowoczesnych narzędzi, w tym systemów CRM,
• Stabilne wynagrodzenie min. 4806 zł netto/brutto oraz atrakcyjny system premiowy uzależniony od osiąganych wyników.
• Pracę w nowoczesnym biurowcu Aloha Office w centrum Szczecina (ul. Janosika 17)
• Realny wpływ na rozwój firmy oraz możliwość wdrażania własnych pomysłów i inicjatyw.
• Kompleksowe wdrożenie oraz wsparcie merytoryczne na każdym etapie współpracy.
• Szkolenia.

O nas

Jesteśmy firmą specjalizującą się w organizacji szkoleń i kursów dla firm oraz osób indywidualnych, wspierającą klientów w pozyskiwaniu dofinansowań na rozwój kompetencji.

Obecnie poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za kontakt z klientami, doradztwo w zakresie oferty szkoleniowej oraz wsparcie przedsiębiorców w wyborze odpowiednich szkoleń i dostępnych form dofinansowania.

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez EduLab-Akademia Kompetencji Przyszłości Daria Wrukowska z siedzibą w: Jana Teski 2/20, 85-796 Bydgoszcz (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: Wyświetl e-mail na pracuj.pl.