Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Administracji w Dziale Obsługi Klienta

Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Administracji w Dziale Obsługi Klienta

Miejsce pracy: Wrocław

Twój zakres obowiązków

• Będziesz zajmować się zadaniami administracyjnymi związanymi z rekrutacją, przebiegiem oraz zakończeniem kształcenia studentów. To praca, w której dbasz o to, żeby wszystkie procesy przebiegały sprawnie i bez zakłóceń.
• Na co dzień będziesz obsługiwać korespondencję mailową - odpowiadać na zapytania, przekazywać informacje i wspierać studentów w bieżących sprawach formalnych.
• W naszym zespole dużą wagę przykładamy do porządku w dokumentach. Twoją rolą będzie dbanie o prawidłowy obieg dokumentacji i pilnowanie, aby wszystko było na swoim miejscu - dzięki temu pracujemy szybciej i efektywniej.
• Będziesz również przygotowywać krótkie zestawienia i raporty. To zadanie dla osób, które lubią mieć kontrolę nad danymi i czerpią satysfakcję z dobrze uporządkowanej pracy.

Nasze wymagania

• Dokładność i dobra organizacja pracy: potrafisz zadbać o szczegóły i dobrze odnajdujesz się w pracy z dokumentacją.
• Wielozadaniowość: Twój dzień będzie różnorodny - trochę maili, trochę pracy z dokumentami, trochę zadań organizacyjnych. Jeśli lubisz, gdy dużo się dzieje, odnajdziesz się w tej roli.
• Umiejętność współpracy i komunikatywność: pracujemy zespołowo, dlatego ważne jest dla nas dobre porozumienie i otwartość na innych.
• Odpowiedzialność i zaangażowanie: zależy nam na osobach, które biorą odpowiedzialność za swoje zadania i doprowadzają je do końca.
• Gotowość do nauki: wdrożymy Cię we wszystkie procesy, ale ważne jest Twoje nastawienie i chęć rozwoju.
• Dobra znajomość pakietu MS Office oraz sprawna obsługa komputera i narzędzi biurowych.

Mile widziane

• Wykształcenie wyższe.
• Doświadczenie w pracy administracyjnej lub znajomość branży edukacyjnej.

To oferujemy

• Umowę o pracę od pierwszego dnia pracy.
• Ciągły feedback – zawsze wiesz, czy idziesz w dobrym kierunku.
• Możliwość rozwoju w ramach Działu Obsługi Klienta – poznasz od środka, jak działają procesy związane z obsługą studenta i organizacją kształcenia.
• Kompleksowe wdrożenie oraz szkolenia – zapewnimy Ci wsparcie, abyś dobrze poznał(a) nasze procesy.
• Benefity w systemie kafeteryjnym – dla nas liczy się Twój wybór i indywidualne potrzeby.
• Komfortowe biuro w centrum Wrocławia.
• Cykliczne imprezy integracyjne.
• Świetną atmosferę i brak dress code'u.

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• spotkania integracyjne
• brak dress code’u
• kawa / herbata
• strefa relaksu
• wyprawka dla dziecka
• paczki świąteczne
• program rekomendacji pracowników
• inicjatywy dobroczynne

Jak wygląda proces rekrutacji?

1. Krótka rozmowa telefoniczna

Na początek odezwie się do Ciebie osoba z naszego zespołu HR. Porozmawiamy przez około 15 minut - poznamy się, opowiemy więcej o stanowisku i sprawdzimy, czy to, czego szukasz, jest spójne z tym, co możemy zaoferować.

2. Spotkanie w biurze

Jeśli obie strony poczują, że to dobry kierunek, zaprosimy Cię na spotkanie w naszym biurze we Wrocławiu z liderem zespołu. Potrwa ono około 45 minut. Pokażemy Ci, jak wygląda praca na tym stanowisku, opowiemy o codziennych zadaniach i odpowiemy na wszystkie pytania.

3. Informacja zwrotna

Po spotkaniu zawsze wracamy z odpowiedzią. Zależy nam na jasnej komunikacji i szacunku do Twojego czasu.

4. Podejmujemy współpracę

Jeśli obie strony uznają, że to dobry kierunek - witamy na pokładzie! Od pierwszego dnia zapewniamy pełne wdrożenie i wsparcie zespołu.

Wyższa Szkoła Kształcenia Zawodowego

Lubisz pracę uporządkowaną, dobrze zorganizowaną i taką, w której Twoja dokładność naprawdę ma znaczenie?

Dołączając do naszego zespołu, trafisz w miejsce z dobrą energią, jasnymi zasadami i realnymi możliwościami rozwoju. Szukamy osoby, która chce razem z nami dbać o sprawne działanie procesów i wysoką jakość obsługi studentów - od zaplecza administracyjnego.

Naszą misją jest nowoczesne kształcenie. Umożliwiamy zdobywanie wiedzy i kwalifikacji zawodowych poprzez prowadzenie studiów pierwszego stopnia oraz studiów podyplomowych, także online.

Praca w WSKZ to szansa na rozwój w dynamicznie rozwijającej się organizacji edukacyjnej. Wiemy, że za sukcesem każdej instytucji stoi dobrze współpracujący zespół, dlatego dbamy o rozwój naszych pracowników i dobrą atmosferę pracy. Nasz zespół tworzą m.in. specjaliści z obszarów obsługi studenta, administracji, IT, marketingu, księgowości oraz akredytacji i egzaminów zawodowych.

Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".