Specjalista / Specjalistka ds. Analiz i Raportowania w Zespole Wiedzy o Kliencie i Data Science

Specjalista / Specjalistka ds. Analiz i Raportowania w Zespole Wiedzy o Kliencie i Data Science

Miejsce pracy: Warszawa

Twój zakres obowiązków

• Budowa i rozwój nowego środowiska CRM w drugim największym Banku w Polsce.
• Przygotowywanie analiz, raportów i zestawień dotyczących klientów, kampanii CRM oraz działań sprzedażowych dla biznesu i kadry zarządzającej.
• Monitorowanie efektywności działań CRM.
• Rozliczanie promocji bankowych, w tym weryfikację spełnienia warunków przez klientów oraz przygotowywanie danych do wypłat nagród.
• Analizowanie zachowań klientów, detekcję nietypowych zdarzeń i identyfikowanie trendów wspierających rozwój działań CRM.
• Współpraca z zespołami produktowymi, sprzedażowymi i technologicznymi przy realizacji kampanii oraz inicjatyw biznesowych.
• Dbanie o jakość danych oraz poszukiwanie możliwości automatyzacji procesów raportowych.

Nasze wymagania

• Masz wykształcenie wyższe (preferowane: matematyka, metody ilościowe, ekonometria, informatyka, fizyka).
• Posiadasz doświadczenie na stanowisku związanym z raportowaniem i analizą danych.
• Znasz język SQL i/lub środowisko SAS (język 4GL, CAS).
• Znasz narzędzia do analizy i wizualizacji danych (np. SAS Visual Analytics, Power BI, Tableau).
• Potrafisz w przystępny sposób wizualizować dane oraz wyciągać wnioski.
• Umiesz efektywnie pracować z dużymi wolumenami danych.
• Twoją mocną stroną jest zaangażowanie, samodzielność i dobra organizacja pracy.
• Jesteś osobą otwartą na zmiany i chętnie wprowadzasz nowe rozwiązania/technologie i usprawnienia do swojej pracy.

Mile widziane

• Znajomość środowiska SAS Viya.
• Wiedza z obszaru ubezpieczeń, bankowości detalicznej i bankowości SME.

To oferujemy

• Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania.
• Pracę w trybie agile.
• Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach.
• Kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach.
• System szkoleń i programów rozwojowych.
• Dostęp do Wewnętrznej Giełdy Pracy.

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• możliwość pracy zdalnej
• dodatkowe świadczenia socjalne
• dofinansowanie wypoczynku
• program rekomendacji pracowników

Etapy rekrutacji

• Aplikacja
• Rozmowa telefoniczna
• Spotkanie rekrutacyjne
• Decyzja i informacja zwrotna

Dołącz do nas!

Weź udział w budowie nowoczesnego środowiska CRM w jednym z największych banków w Polsce. Czekają na Ciebie projekty związane z rozwojem analityki CRM, automatyzacją procesów raportowych oraz wykorzystaniem danych do tworzenia skutecznych działań sprzedażowych i marketingowych. To rola, w której realnie wpływasz na decyzje biznesowe, współpracujesz z ekspertami z różnych obszarów i rozwijasz swoje kompetencje w pracy z zaawansowaną analityką danych.