Koordynator/ka Biura i Obsługi Klienta (Serwis Maszyn Ciężkich)

Recepcja, telefoniczna obsługa Klienta, administracja ( branża rolnicza - serwis maszyn )

Forma zatrudnienia: umowa o pracę w małej, kameralnej firmie.

Szukamy osoby, która przejmie bieżącą obsługę biura i kontakt z klientami - rdzeń pracy to odbieranie telefonów i tworzenie wycen na podstawie szablonu.

Zakres obowiązków

• odbieranie telefonów , kontakt z klientami, odpowiadanie na wiadomości (Messenger/Instagram/Facebook)

• umawianie terminów, koordynacja zleceń i grafiku

• przygotowywanie wycen na podstawie gotowego schematu

• bieżące sprawy administracyjne

• współpraca z zespołem technicznym

• koordynacja terminów serwisów aut, ubezpieczeń, spraw eksploatacyjnych

• planowanie i rezerwacja wyjazdów służbowych (hotele, pociągi, samoloty)

• prosty research (np. wydarzenia branżowe, eventy)

• lekkie social media: wypełnianie szablonów, publikacja postów, dbanie o spójny wizerunek firmy

Wymagania

• doświadczenie na podobnym stanowisku (telefoniczna obsługa klienta)

• ogólna wiedza z zakresu motoryzacji / budowy pojazdów

• prawo jazdy kat. B (dojazd/biuro na obrzeżach)

• bardzo dobra komunikacja po polsku (telefon + wiadomości), poprawna ortografia i interpunkcja

• wysoki standard obsługi klienta, kultura osobista, opanowanie

• dobra organizacja pracy, skrupulatność, odpowiedzialność, podzielność uwagi

• praktyczna znajomość MS Office (Word/Excel) i swoboda w obsłudze komputera/telefonu/aplikacji

• umiejętność pracy w zespole, komunikatywność, pozytywne nastawienie

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie na umowę o pracę w małej, przyjaznej firmie

• realny wpływ na organizację pracy biura i procesów

• wynagrodzenie adekwatne do kompetencji

• możliwość rozwoju kompetencji administracyjnych i organizacyjnych

• niezbędne narzędzia do pracy i wdrożenie w schematy działania

Jak aplikować

Wyślij CV oraz krótką informację o swoim doświadczeniu w obsłudze klienta/biura.

Keywordy: recepcja, recepcjonistka, recepcjonista, sekretariat, sekretarka, sekretarz, call center, telefonia, obsługa klienta, customer service, administracja, logistyka, logistyk, praca na słuchawce, serwis, maszyny rolnicze, maszyny budowlane, praca serwis

Informacje Prawne

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu przeprowadzenia obecnego procesu rekrutacji zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych (RODO) z dnia 27 kwietnia 2016 r.