Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta i Wsparcia Sprzedaży

Poszukujemy zaangażowanej i komunikatywnej osoby do zespołu, która zadba o profesjonalną relację z naszymi klientami oraz sprawnie poprowadzi operacyjne zaplecze sprzedaży. Jeśli lubisz pracę z ludźmi, dbasz o porządek w danych i szukasz miejsca, w którym możesz realnie rozwinąć skrzydła,to stanowisko jest dla Ciebie.

Dla wyróżniających się osób przewidujemy jasną ścieżkę awansu na stanowisko Niezależnego Doradcy ds. Sprzedaży Domów

Idealnie pasujesz do nas jeśli masz:

Doświadczenie w obsłudze klienta, wsparciu sprzedaży lub w pracy biurowej (back office).

Swoboda w bezpośrednich i telefonicznych kontaktach z klientem, wysoka kultura osobista oraz umiejętność aktywnego słuchania.

Dobra znajomość pakietu MS Office / Google Workspace (w szczególności Excel / Arkusze); mile widziana znajomość systemów CRM.

Bardzo dobra organizacja pracy własnej, dokładność, skrupulatność i samodzielność.

Prawo jazdy kat. B (aktywny kierowca).

Co będzie należało do twoich obowiązków?

Kontakt z klientami: Telefoniczny kontakt z inwestorami, weryfikacja potrzeb, budowanie relacji oraz bieżący follow-up.

Wsparcie wydarzeń i spotkań: Współorganizacja i obsługa Dni Otwartych (w domu pokazowym oraz na budowach).

Komunikacja mailowa: Przygotowywanie i wysyłka spersonalizowanych wiadomości oraz materiałów informacyjnych do klientów (przy wsparciu marketingu i sprzedaży).

Zarządzanie CRM i dbałość o dane: Uzupełnianie notatek, pilnowanie terminów zadań oraz monitorowanie standardu czasu kontaktu z leadami.

Monitoring rynku: Wykonywanie prostych analiz rynkowych i śledzenie działań konkurencji.

Dokumentacja postępów: Okazjonalne wykonywanie dokumentacji zdjęciowej z postępu prac na budowach.

Co dla Ciebie przygotowaliśmy:

Rozwój zawodowy: Przejrzystą ścieżkę kariery w kierunku samodzielnego Doradcy.

Benefity pracownicze w postaci pakietu medycznego oraz dofinansowania zajęć sportowych

Wsparcie zespołu: Wdrożenie w procedury, gotowe materiały oraz stałą pomoc doświadczonych doradców i kadry zarządzającej.

Narzędzia: Niezbędne narzędzia do realizacji codziennych zadań.