Recepcjonista / Recepcjonistka

Recepcjonista / Recepcjonistka

Miejsce pracy: Warszawa

Twój zakres obowiązków

• Chcielibyśmy, abyś dołączył/a do naszego zespołu jako Recepcjonista/ka. Oczekujemy od Ciebie ambicji, talentu i oczywiście kilku kluczowych umiejętności. Na to ważne stanowisko szukamy kogoś, kto potrafi:
• profesjonalnie obsługiwać gości zapewniając wysoką jakość świadczonych usług zgodnie z obowiązującymi standardami
• zagwarantować prawidłowy przebieg pobytu gościa w hotelu
• informować gości o warunkach pobytu i o usługach dodatkowych świadczonych w hotelu
• zbierać opinię i oczekiwania klientów
• obsługa połączeń telefonicznych
• dokonywać niezbędnych formalności związanych z pobytem gościa w hotelu: meldowanie, wymeldowywanie gości, dokonywanie rezerwacji
• pobierać opłaty, wystawiać rachunki i faktury
• efektywnie współpracować z innymi działami hotelu

Nasze wymagania

• wykształcenie min. średnie, preferowane wyższe (lub w trakcie studiów)
• doświadczenie w branży turystycznej (preferowane doświadczenie w pracy w hotelu)
• bardzo dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
• nienaganna prezencja i wysoka kultura osobista
• umiejętność kreowania pozytywnego wizerunku hotelu
• dobra znajomość języka angielskiego
• dyspozycyjność (praca w systemie zmianowym)
• odporność na stres
• znajomość systemu recepcyjnego Opera będzie dodatkowym atutem

To oferujemy

• pracę w prestiżowej firmie w międzynarodowym środowisku
• pracę w hotelu, który jako pierwszy w Polsce wdrożył "Open Lobby Concept"
• zatrudnienie w ramach umowy o pracę
• posiłki w restauracji pracowniczej
• świadczenia z ZFŚS
• możliwość przystąpienia do programu sportowego
• zniżki na produkty i usługi hotelowe sieci IHG w kraju i za granicą

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie nauki języków
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• elastyczny czas pracy
• owoce
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• spotkania integracyjne
• program emerytalny
• kawa / herbata
• napoje
• strefa relaksu
• dodatkowe świadczenia socjalne
• karty przedpłacone
• dofinansowanie usług turystycznych
• dofinansowanie biletów do kina, teatru
• dofinansowanie wypoczynku
• dofinansowanie wakacji dzieci
• świętowanie urodzin
• program rekomendacji pracowników
• pikniki rodzinne
• dodatkowy urlop

Twoja kariera zawodowa będzie równie wyjątkowa jak Ty. Udzielimy odpowiedniego wsparcia, tak abyś mógł/a bez problemu rozpocząć pracę, zaangażować się i rozwijać.

Marka Holiday Inn Hotels & Resorts należy do rodziny marek IHG®, skorzystasz ze wszystkich możliwości jakie daje swoim pracownikom odnosząca sukcesy międzynarodowa firma hotelarska, do której należy ponad 6000 hoteli w ponad 100 krajach na całym świecie.

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie CV za pomocą przycisku "Aplikuj teraz"

Holiday Inn Warsaw City Centre

W Holiday Inn® Hotels & Resorts sprawiamy, że goście czują prawdziwą radość z podróży. Na tym będzie polegać również Twoja rola. Jako część marki Holiday Inn Hotels & Resorts będziesz kimś więcej niż tylko osobą na danym stanowisku.

W Holiday Inn szukamy ludzi przyjaznych, otwartych i pełnych życia; ludzi, którzy zawsze znajdą sposób, aby uprzyjemnić naszym gościom pobyt w hotelu.

Prosimy o dopisanie klauzuli: „Zgadzam się na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w moich dokumentach aplikacyjnych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesów rekrutacji prowadzonych przez Holiday Inn Warsaw City Center tj. UBM Twarda Sp. z o.o. z siedzibą w 02-822 Warszawa, ul. Poleczki 35 (zgodnie zgodnie z Ustawą z dn. 25.05.2016 r. o Ochronie Danych Osobowych (tekst jednolity: Dz.U. z 2018 r. poz. 1000) oraz dla celów przyszłych rekrutacji. Podanie danych jest dobrowolne. Oświadczam, że zostałem/am poinformowany/na o prawie dostępu do moich danych osobowych, ich poprawiania i aktualizowania. Mam również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, gdy uznam, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).”