Specjalistka / Specjalista w Biurze Zarządzania Usługami

Specjalistka / Specjalista w Biurze Zarządzania Usługami

Miejsce pracy: Warszawa

Technologie, których używamy

Wymagane

• UML
• BPMN

Twój zakres obowiązków

• Koordynacja i uzgadnianie opisów wymagań biznesowych dla projektów oraz inicjatyw w systemach informatycznych
• Wsparcie właściciela biznesowego przypisanego obszaru w realizacji analiz biznesowych
• Monitorowanie jakości i zakresu świadczonych usług ICT oraz prowadzonych na rzecz Spółki prac rozwojowych
• Zarządzanie dostępem do usług biznesowych, ustalanie i monitorowanie parametrów SLA
• Wsparcie zespołu testów oraz kierowników projektów w przygotowywaniu oraz realizacji testów zmian wprowadzanych w systemach informatycznych
• Wsparcie analityczne użytkowników aplikacji w zakresie nowych funkcjonalności
• Współtworzenie i utrzymanie standardów niezbędnych do realizacji zmian w projektach lub inicjatywach Spółki
• Przygotowanie, archiwizacja i utrzymanie dokumentacji
• Identyfikacja kierunków rozwoju i potrzeb Spółki

Nasze wymagania

• Wykształcenie wyższe
• Znajomość systemów klasy ERP i/lub biling lub/i CRM
• Umiejętność analitycznego myślenia
• Znajomość notacji UML i/lub BPMN – mile widzialne
• Kompleksowe spojrzenie na problem i determinacja w poszukiwaniu rozwiązań
• Samodzielność i dobra organizacja pracy
• Umiejętność szukania nowych rozwiązań i pracy zespołowej

To oferujemy

• Przyjazną atmosferę pracy
• Uczestnictwo w dynamicznym rozwoju firmy
• Ciekawą, ambitną i odpowiedzialną pracę

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• ubezpieczenie na życie
• program emerytalny
• dodatkowe świadczenia socjalne
• dofinansowanie wypoczynku

Dbamy o równość szans i zapraszamy do aplikowania wszystkie osoby spełniające wymagania stanowiska, niezależnie od płci, wieku, pochodzenia, wyznania, niepełnosprawności, tożsamości płciowej, orientacji seksualnej lub innych cech chronionych prawem.

Jeżeli potrzebujesz dostosowania przebiegu procesu rekrutacyjnego ze względu na szczególne potrzeby poinformuj nas o tym w trakcie aplikowania.

PGE Obrót S.A.

Grupa Kapitałowa PGE jest największym w Polsce przedsiębiorstwem sektora elektroenergetycznego. Gwarantuje bezpieczne i stabilne dostawy energii elektrycznej do ponad pięciu milionów klientów. Stale się zmieniamy, by realizować nasze strategiczne cele, w tym osiągnięcie neutralności klimatycznej do 2050 r. Jesteśmy liderem transformacji energetycznej w Polsce.

PGE Obrót z siedzibą w Rzeszowie wchodzi w skład Grupy Kapitałowej PGE. Obsługuje ponad pięć milionów odbiorców energii elektrycznej – firm, instytucji, jednostek samorządu terytorialnego i gospodarstw domowych. Stawia na szeroką ofertę produktową, partnerskie relacje, niezawodną obsługę, gwarantując kompleksową realizację potrzeb energetycznych.

W swojej działalności PGE Obrót kieruje się troską o środowisko naturalne. Realizując strategię Grupy PGE w obszarze sprzedaży detalicznej, zapewnia Klientom szeroki dostęp do zielonej energii. Promuje też proekologiczne postawy, jak korzystanie z PGE eFaktury. Spółka stawia również na nowoczesną obsługę odpowiadającą na oczekiwania Klientów. Rozwija kanały zdalnego kontaktu, a także automatyzuje procesy sprzedażowe i rozliczeniowe.

Jako największy, rzetelny i sprawdzony partner na rynku, PGE Obrót posiada certyfikat firmy działającej zgodnie z Dobrymi Praktykami Sprzedawców Energii Elektrycznej opracowanymi przez Towarzystwo Obrotu Energią (TOE). PGE Obrót od lat nagradzana jest godłem „Firma Przyjazna Klientowi", laurem przyznawanym bezpośrednio przez Klientów.

Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".