Kierownik/ kierowniczka pensjonatu
9000 - 11000 złPoszukujemy doświadczonej, samodzielnej i zaangażowanej osoby na stanowisko Kierownika / Kierowniczki Pensjonatu , która przejmie odpowiedzialność za kompleksowe zarządzanie obiektem noclegowym położonym w atrakcyjnej lokalizacji na Gubałówce w Zakopanem.
Szukamy osoby z doświadczeniem w branży hotelarskiej, posiadającej umiejętności organizacyjne i menedżerskie, która zadba zarówno o wysoką jakość obsługi gości, jak i sprawne funkcjonowanie pensjonatu.
Stanowisko wymaga dużej samodzielności, odpowiedzialności oraz bieżącej współpracy z Zarządem Spółki.
Zakres obowiązków
Kompleksowe zarządzanie codziennym funkcjonowaniem pensjonatu oraz nadzór nad jego działalnością operacyjną.
Organizacja pracy, koordynowanie i nadzorowanie zespołu pracowników, w tym personelu obsługi gości i utrzymania czystości.
Zapewnienie wysokiego standardu obsługi gości na każdym etapie pobytu.
Nadzór nad procesem rezerwacji, zameldowań i wymeldowań oraz bieżąca obsługa systemów rezerwacyjnych.
Zarządzanie ofertami i dostępnością pokoi na portalach rezerwacyjnych, w szczególności Booking.com i innych platformach sprzedaży noclegów.
Monitorowanie obłożenia obiektu, cen oraz wyników sprzedaży usług noclegowych.
Obsługa zapytań, reklamacji i bieżące rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez gości.
Kontrola stanu technicznego obiektu, wyposażenia oraz standardów czystości i przygotowania pokoi.
Organizowanie zaopatrzenia i współpraca z dostawcami oraz firmami zewnętrznymi.
Nadzór nad kosztami bieżącej działalności pensjonatu.
Przygotowywanie regularnych raportów dotyczących obłożenia, przychodów, kosztów, pracy personelu oraz bieżącej sytuacji operacyjnej obiektu.
Bezpośrednia współpraca z Zarządem oraz realizowanie uzgodnionych celów organizacyjnych i biznesowych.
Nasze wymagania
Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu pensjonatem, hotelem, aparthotelem lub innym obiektem noclegowym.
Praktyczna znajomość branży hotelarskiej i standardów profesjonalnej obsługi gości.
Bardzo dobra znajomość portali rezerwacyjnych, w szczególności Booking.com, oraz umiejętność obsługi hotelowych systemów rezerwacyjnych.
Doświadczenie w zarządzaniu zespołem, organizowaniu pracy i delegowaniu obowiązków.
Umiejętność samodzielnego podejmowania decyzji i skutecznego rozwiązywania problemów.
Znajomość zasad zarządzania rezerwacjami, obłożeniem i polityką cenową obiektu.
Bardzo dobra organizacja pracy, odpowiedzialność, komunikatywność i wysoka kultura osobista.
Dyspozycyjność i elastyczność w organizacji pracy, wynikająca ze specyfiki działalności hotelarskiej, z uwzględnieniem obowiązujących norm czasu pracy i odpoczynku.
Umiejętność przygotowywania raportów oraz sprawna obsługa komputera i pakietu MS Office, w szczególności Excel.
Dodatkowymi atutami będą:
Znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną obsługę gości zagranicznych.
Doświadczenie w zarządzaniu obiektem turystycznym w Zakopanem lub innej miejscowości o dużej sezonowości ruchu turystycznego.
Znajomość systemów PMS i narzędzi typu Channel Manager.
Umiejętność optymalizacji kosztów i zwiększania rentowności obiektów noclegowych.
Oferujemy
Atrakcyjne wynagrodzenie w wysokości 9 000–11 000 zł brutto miesięcznie , uzależnione od doświadczenia i kompetencji.
Zapewnione zakwaterowanie na miejscu , umożliwiające podjęcie pracy również osobom spoza Zakopanego.
Stabilną, długoterminową współpracę.
Samodzielne i odpowiedzialne stanowisko z realnym wpływem na funkcjonowanie oraz rozwój pensjonatu.
Bezpośrednią współpracę z Zarządem Spółki.
Możliwość wykorzystywania własnych pomysłów i wdrażania usprawnień organizacyjnych.
Pracę w atrakcyjnej lokalizacji na Gubałówce, w otoczeniu Tatr.
Możliwość rozpoczęcia pracy od zaraz.
Jak aplikować?
Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV za pośrednictwem formularza aplikacyjnego OLX.
Prosimy o przedstawienie dotychczasowego doświadczenia w zarządzaniu obiektami noclegowymi, w szczególności informacji o rodzaju i wielkości zarządzanych obiektów, zakresie odpowiedzialności oraz znajomości systemów rezerwacyjnych.
Zastrzegamy sobie możliwość kontaktu z wybranymi kandydatami.
Zapraszamy do współpracy osoby, które chcą aktywnie zarządzać obiektem, budować profesjonalny zespół i odpowiadać za wysoką jakość usług oraz wyniki pensjonatu.
Informacje Prawne
Administratorem danych osobowych kandydatów do pracy jest DARMAR INTERNATIONAL Sp. z o.o. Dane osobowe będą przetwarzane w celu przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego, zgodnie z przepisami Kodeksu pracy oraz RODO. Podanie danych wymaganych przepisami prawa jest niezbędne do udziału w rekrutacji, a podanie pozostałych danych jest dobrowolne. Kandydat ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz, w przypadkach przewidzianych prawem, wniesienia sprzeciwu. Kandydat ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.