Specjalista ds. Serwisu (M/K)

Specjalista ds. Serwisu (M/K)

Miejsce pracy: Leszno

Twój zakres obowiązków

• Kontakt z klientami (szpitale, kliniki, dystrybutorzy) telefonicznie oraz mailowo, w języku polskim i angielskim
• Doradztwo techniczne w zakresie urządzeń i wyposażenia ALVO oraz doboru właściwych rozwiązań serwisowych
• Przyjmowanie i rejestrowanie zleceń serwisowych oraz zarządzanie harmonogramem wyjazdów serwisantów
• Obsługa procesów gwarancyjnych i pogwarancyjnych
• Sprzedaż usług serwisowych i części zamiennych oraz aktywne poszukiwanie możliwości zwiększenia sprzedaży (up-selling, cross-selling, kontrakty serwisowe)
• Wystawianie dokumentów sprzedaży oraz wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie ERP
• Budowanie i utrzymywanie długofalowych, dobrych relacji z klientami

Nasze wymagania

• Komunikatywna znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (obsługa klientów zagranicznych)
• Zdolności sprzedażowe i nastawienie na wynik, swoboda w rozmowie z klientem, doradztwie i negocjacjach
• Zainteresowanie techniką i umiejętność zrozumienia zagadnień technicznych na poziomie pozwalającym doradzać klientowi
• Bardzo dobra organizacja pracy, dokładność i umiejętność zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie
• Sprawna obsługa komputera i doświadczenie w pracy z systemami informatycznymi

Mile widziane

• Doświadczenie w pracy z systemem ERP
• Doświadczenie w obsłudze klienta, sprzedaży lub koordynacji serwisu
• Wykształcenie lub zaplecze techniczne (mechatronika, elektronika, elektrotechnika lub pokrewne)
• Doświadczenie w branży medycznej lub technicznej

To oferujemy

• Ciekawe projekty i pełną wyzwań pracę w branży medycznej w środowisku międzynarodowym
• Pracę w siedzibie firmy w Śmiglu
• Współpracę na podstawie umowy o pracę na zastępstwo na okres min. 1,5 roku
• Praca w równoważnym systemie czasu pracy
• Szkolenia produktowe i techniczne wprowadzające w naszą ofertę
• Pracę w zgranym zespole oraz realny wpływ na rozwój działu serwisu
• Niezbędne narzędzia pracy oraz przyjazne środowisko w nowoczesnej firmie produkcyjnej
• Wynagrodzenie zasadnicze wzbogacone o możliwość otrzymania premii rocznej
• Szansę na zdobycie nowych umiejętności i zdobycie nowych uprawnień, od Ciebie wiele zależy
• Atrakcyjny pakiet socjalny (premia świąteczna, wczasy pod gruszą, paczki dla dzieci lub inne formy spędzania czasu)
• Program poleć pracę znajomemu/znajomej w ALVO Medical – polecasz i otrzymujesz bonus
• Pomoc finansową z Kasy Zapomogowo-Pożyczkowej
• Dofinansowanie do Karty Multisport
• Możliwość przystąpienia do Grupowego Ubezpieczenia oraz opieki medycznej z szybką ścieżką rejestracji online

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• możliwość pracy zdalnej
• preferencyjne pożyczki
• brak dress code’u
• kawa / herbata
• dodatkowe świadczenia socjalne
• dofinansowanie biletów do kina, teatru
• dofinansowanie wypoczynku
• paczki świąteczne
• program rekomendacji pracowników

Kogo szukamy?

• ALVO Medical poszukuje osoby do Działu Serwisu, która będzie wspierać klientów oraz współpracować z serwisantami i działem sprzedaży, dbając o sprawną realizację zgłoszeń.
• Podczas rozmowy kwalifikacyjnej nasz zespół przekaże Ci wszystkie szczegóły dotyczące zadań oraz wiodących w firmie świadczeń i możliwości rozwoju, które oferujemy.

Ważne:

Czekamy na twoje CV do 09.08.2026

Zapraszamy do aplikowania!

ALVO Medical Sp. z o.o.

ALVO Medical dostarcza innowacyjne rozwiązania i produkty dla bloków operacyjnych, sal operacyjnych hybrydowych, oddziałów intensywnej terapii i innych oddziałów szpitalnych. Instalujemy sale operacyjne i produkujemy wyroby medyczne dla szpitali na całym świecie od ponad 30 lat.

Cel i podstawy przetwarzania
Państwa dane osobowe w zakresie wskazanym w przepisach prawa pracy1 będą przetwarzane w celu przeprowadzenia obecnego postępowania rekrutacyjnego2, natomiast inne dane, w tym dane do kontaktu, na podstawie zgody3, która może zostać odwołana w dowolnym czasie. ALVO będzie przetwarzało Państwa dane osobowe, także w kolejnych naborach pracowników, jeżeli wyrażą Państwo na to zgodę4, która może zostać odwołana w dowolnym czasie. Jeżeli w dokumentach zawarte są dane, o których mowa w art. 9 ust. 1 RODO konieczna będzie Państwa zgoda na ich przetwarzanie5, która może zostać odwołana w dowolnym czasie. 1) Art. 221 ustawy z 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy (Dz. U. 2018 poz. 917 ze zm.) oraz Rozporządzenie Ministra Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 10 grudnia 2018 r. w sprawie dokumentacji pracowniczej (Dz. U. 2018 poz.2369).” 2) Art. 6 ust. 1 lit. b Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1, z późn. zm.) (dalej: RODO); 3) Art. 6 ust. 1 lit a RODO; 4) Art. 6 ust. 1 lit a RODO; 5) Art. 9 ust. 2 lit. a RODO. Odbiorcy danych osobowych Państwa dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom systemów IT, firmom współpracującym z ALVO oraz upoważnionym podmiotom na udokumentowany wniosek, na przykład: Sądy, Prokuratura, Policja. Okres przechowywania danych Państwa dane zgromadzone w obecnym procesie rekrutacyjnym będą przechowywane do zakończenia procesu rekrutacji. W przypadku wyrażonej przez Państwa zgody na wykorzystywane danych osobowych dla celów przyszłych rekrutacji, Państwa dane będą wykorzystywane przez 12 miesięcy. Prawa osób, których dane dotyczą Mają Państwo prawo do: 1) prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii 2) prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych osobowych; 3) prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych; 4) prawo do usunięcia danych osobowych; 5) prawo do wniesienia skargi do Prezesa UODO (na adres Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00 - 193 Warszawa) Informacja o wymogu podania danych Podanie przez Państwa danych osobowych w zakresie wynikającym z art. 221 Kodeksu pracy jest niezbędne, aby uczestniczyć w postępowaniu rekrutacyjnym. Podanie przez Państwa innych danych jest dobrowolne.