Praca infolinia przychodząca - bez sprzedaży |

Szukasz pracy w obsłudze klienta, w której rozmawiasz tylko z osobami szukającymi pomocy, bez cold callingu i sprzedawania czegokolwiek na siłę?

Dołącz do naszego zespołu dla ogólnokrajowego dostawcy energii!

Tak będzie wyglądał Twój dzień:

Nie musisz uczyć się wszystkiego na pamięć - procedury i odpowiedzi na pytania klientów masz zawsze pod ręką w przejrzystym systemie na ekranie komputera. Będziesz prowadzić rozmowy w 3 głównych obszarach:

• Odczyty: Przyjmowanie stanu licznika i wprowadzanie go do systemu.

• Faktury i płatności: Udzielanie informacji o saldzie, kwotach do zapłaty i terminach.

• Windykacja: Informowanie o odsetkach, kwestiach odłączenia energii i procedurze wznowienia.

Oferujemy Ci:

• Stawkę: 31,40 zł brutto / godz. na umowę zlecenie.

• System motywacyjny: dodatkowe wynagrodzenie za jakość i efektywność pracy

• Szkolenie wdrożeniowe: Kompleksowe przygotowanie do pracy, dzięki któremu bez stresu wejdziesz w obowiązki.

• Czas pracy: Infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00-20:00.

• Benefity pozapłacowe: Dostęp do popularnych pakietów (m.in. Medicover oraz Multisport ).

• Możliwość pracy zdalnej po okresie wdrożenia.

Czego od Ciebie oczekujemy?

• Komunikatywności i chęci pomagania ludziom.

• Sprawnej obsługi komputera i łatwości w nawigacji między systemami.

• Podzielności uwagi i opanowania - potrafisz rozmawiać z klientem i jednocześnie sprawnie wyszukiwać informacje w procedurach na ekranie.

• Gotowości na pracę z trudniejszym klientem - zachowujesz spokój w stresujących sytuacjach i potrafisz profesjonalnie podejść do spraw windykacyjnych czy reklamacyjnych.

• Chęci do nauki i otwartości na nową wiedzę - projekt jest ambitny, ale damy Ci pełne wsparcie, byś poczuł/a się pewnie.

Zapraszamy do aplikacji również osoby ze statusem ucznia/studenta, osoby poszukujące elastycznego źródła dochodu oraz seniorów!

Kliknij „Aplikuj” i dołącz do nas - czekamy na Twoje zgłoszenie!

Przy aplikacji prosimy o wpisanie kod stanowiska #2025/027